Agenzie, ristoranti, scuole, cliniche, rivenditori, organizzazioni no profit, società di consulenza, palestre: team da 5 a 50 persone che hanno deciso che valeva la pena cambiare una piattaforma. Ecco cosa è successo dall'altra parte.
Un'agenzia digitale di 12 persone ad Austin ha consolidato il proprio intero stack, quindi ha iniziato a rivendere Mewayz con il proprio marchio. Il risparmio è stato il riscaldamento. Il conto economico in white label è la storia.
Vertex pagava $800/mese su HubSpot, Asana, QuickBooks, Calendly, Zendesk, Mailchimp e un portale clienti autonomo. L'audit ha dimostrato che ne utilizzavano circa il 30%. Il passaggio a Mewayz ha richiesto un fine settimana.
Aziende di servizi, agenzie, startup, scuole, organizzazioni no profit, rivenditori. La linea di fondo non è l'industria: è la dimensione del team. Tutto al di sotto delle 50 persone, dove il costo della cardinalità supera il beneficio della specializzazione.
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Il giorno della migrazione è stato il più nervoso di tutto l'anno. Domenica sera l'intero team era connesso, i contatti erano attivi, il libro paga era programmato. Finora abbiamo annullato cinque abbonamenti. Ce n'è un sesto di cui mi ero dimenticato fino alla settimana scorsa.
Gestisco uno studio legale di 14 persone. Non sono una persona che si occupa di software. Mewayz è la prima app aziendale che io e il mio partner abbiamo concordato in vent'anni. Solo questo vale il prezzo.
L'abbiamo etichettato in bianco per i nostri 22 clienti. La contabile è la persona più costosa del team e ha fatto clic una volta sulla nuova dashboard e ha detto "bene". Questa è la più alta approvazione che dà.
Il CRM è buono. La contabilità è buona. La cosa di cui nessuno parla è una cosa di secondo grado: un affare chiuso diventa una fattura diventa un progetto diventa uno storico dei ticket. Quel grafico dei dati è il prodotto reale.
Tre ristoranti. POS davanti, buste paga dietro, contabilità notturna. In passato c'erano quattro accessi per posizione. Adesso uno. I miei GM hanno smesso di inviarmi e-mail alle 23:00 con domande di riconciliazione.
Ho cambiato a causa del pulsante di esportazione. Davvero. Sapere che avrei potuto andarmene in qualsiasi momento era l'unico modo per giustificare l'inserimento dell'intero elenco dei miei clienti in un'unica piattaforma. Non me ne vado, ma dormo meglio.
Abbiamo iniziato con le agenzie. La piattaforma si è rivelata adatta a molte altre attività che non avevamo previsto — ovunque ci sia lavoro su appuntamento o basato sui servizi, e per qualsiasi azienda con meno di 50 persone che si appoggia a uno stack.
Un piccolo spaccato della base clienti. Settori diversi, stessa forma: una pila di strumenti puntuali, un interruttore, un numero. Vedi tutti i 31 casi di studio →
Passato da Toast in due posizioni e Square in una terza. Il libro paga è stato spostato da Gusto la stessa settimana. I dati vivono finalmente in un unico posto.
Sostituito Dentrix + Square Appointments + QuickBooks. I record dei pazienti si sincronizzano automaticamente con il testo del promemoria dell'appuntamento successivo.
Gestione delle pratiche, monitoraggio del tempo, contabilità fiduciaria, attività interne: tutto sullo stesso record del cliente. Il tasso di controversie sulla fatturazione è sceso quasi a zero.
Sostituito Mindbody + Shopify POS + Gusto. I membri acquistano i tappetini alla reception e l'inventario scorre in tempo reale.
HubSpot, Asana, Harvest, FreshBooks, Loom, Slack — tutti spariti. Il team ora lavora in un'unica scheda. Il monitoraggio del tempo confluisce automaticamente nella fatturazione.
Shopify, Lightspeed, NuOrder e un foglio Google di cui non parlano. Mewayz POS + vetrina + negozio B2B, stesso database.
Bloomerang + Gusto + QuickBooks + Mailchimp. Ora un record del donatore guida l'e-mail di ringraziamento, la ricevuta e il rapporto sulla sovvenzione.
TeacherKit + Acuity + Stripe + Mailchimp. Libro delle lezioni, postazioni di frequenza, fatturazione ai genitori: stessa schermata, nessuna esportazione.
I team hanno iniziato soprattutto con un audit e un fine settimana. La parte più difficile non è stata la migrazione: è stato decidere di farlo.