Chat del team interno, messaggi diretti sui social (Instagram, Facebook, WhatsApp), Zoom e Google Meet: tutto nella stessa shell del tuo CRM, supporto e progetti. Le conversazioni si trovano accanto ai dischi di cui parlano.
Il livello di comunicazione collega tutti gli oltre 150 moduli. Chat interna al team. Messaggi diretti sui social nella casella di posta del supporto. Videochiamate programmate dal CRM, allegate alla scheda cliente.
Canali, DM, thread, menzioni, ricerca. Il tipo di chat interna al prodotto che il tuo team utilizzerà per parlare di lavoro, con il lavoro caricato accanto.
I messaggi diretti dei clienti dalla tua casella di posta IG e FB Messenger arrivano nella tua casella di posta di supporto insieme ai ticket e-mail. Gli agenti rispondono una volta; il cliente non sa mai che sta attraversando Mewayz.
Pianifica dal CRM, ospita all'interno del prodotto, registra sull'hub video del cliente e allega nuovamente la registrazione al record del contatto. No "Ti invierò il collegamento Zoom separatamente."
Ogni chiamata registrata, accessibile per cliente, progetto, trattativa o rappresentante. Cerca la trascrizione, salta al momento, condividi una clip. Conoscenza che non risiede nella cartella Drive di qualcuno.
Ogni modulo in Comunicazioni e piattaforma è una pagina intera a sé stante: aprine uno qualsiasi per vedere cosa fa e lo strumento esatto che sostituisce.
Chat interna, messaggi diretti sui social, video: tutto incluso in Business. Nessuna commissione per agente, nessun livello di canale premium.