Dahili ekip sohbeti, sosyal DM'ler (Instagram, Facebook, WhatsApp), Zoom ve Google Meet — hepsi CRM'niz, desteğiniz ve projelerinizle aynı kabukta. Konuşmalar, ilgili oldukları kayıtların yanında duruyor.
İletişim katmanı 150'den fazla modülün tamamını birbirine bağlar. Dahili ekip sohbeti. Destek gelen kutusuna sosyal DM'ler. Müşteri kaydına eklenen, CRM'den planlanan video görüşmeleri.
Kanallar, DM'ler, ileti dizileri, bahsedilenler, arama. Ekibinizin iş hakkında konuşmak için kullanacağı ürün içi sohbet türü; işin yanında yüklenen iş.
IG gelen kutunuz ve FB Messenger'ınızdaki müşteri DM'leri, e-posta biletlerinin yanı sıra destek gelen kutunuza düşer. Temsilciler bir kez yanıt verir; müşteri Mewayz üzerinden geçtiğini asla bilmez.
CRM'den planlayın, ürünün içinde barındırın, müşterinin video hub'ına kaydedin ve kaydı tekrar kişi kaydına ekleyin. Hayır "Zoom bağlantısını ayrıca göndereceğim."
Müşteri, proje, anlaşma veya temsilci tarafından erişilebilen kayıtlı her çağrı. Transkriptte arama yapın, ana atlayın, bir klip paylaşın. Birinin Drive klasöründe bulunmayan bilgi.
İletişim ve Platform'daki her modül kendine ait tam bir sayfadır; ne yaptığını ve yerini aldığı aracı görmek için herhangi birini açın.
Dahili sohbet, sosyal DM'ler, video — hepsi Business'a dahildir. Temsilci başına ücret yok, premium kanal katmanı yok.