Intern teamchat, sociale DM'er (Instagram, Facebook, WhatsApp), Zoom og Google Meet - alt sammen i samme skal som din CRM, support og projekter. Samtaler sidder ved siden af de plader, de handler om.
Kommunikationslaget forbinder alle 150+ moduler. Intern teamchat. Sociale DM'er i supportindbakken. Videoopkald planlagt fra CRM, knyttet til kundejournalen.
Kanaler, DM'er, tråde, omtaler, søg. Den slags in-produkt-chat, dit team vil bruge til at tale om arbejde - det har arbejdet indlæst ved siden af.
Kunde-DM'er fra din IG-indbakke og FB Messenger lander i din supportindbakke sammen med e-mailbilletter. Agenter svarer én gang; kunden ved aldrig, at den løber igennem Mewayz.
Planlæg fra CRM, vært inde i produktet, optag til kundens videohub, og vedhæft optagelsen tilbage til kontaktposten. Nej "Jeg sender dig Zoom-linket separat."
Hvert optaget opkald, tilgængeligt af kunde, projekt, aftale eller rep. Søg i transskriptionen, hop til øjeblikket, del et klip. Viden, der ikke findes i nogens Drev-mappe.
Hvert modul i Comms & Platform er en hel side for sig selv - åbn et hvilket som helst for at se, hvad det gør, og det nøjagtige værktøj, det erstatter.
Intern chat, sociale DM'er, video - alt inkluderet på Business. Intet gebyr pr. agent, intet premium-kanalniveau.