Agenturer, restauranter, skoler, klinikker, detailhandlere, nonprofitorganisationer, konsulentvirksomheder, fitnesscentre – hold på 5 til 50 personer, der besluttede, at én platform var skiftet værd. Her er hvad der skete på den anden side.
Et digitalt bureau med 12 personer i Austin konsoliderede hele deres stak – og begyndte derefter at videresælge Mewayz under deres eget brand. Besparelserne var opvarmningen. White-label P&L er historien.
Vertex betalte $800/md på tværs af HubSpot, Asana, QuickBooks, Calendly, Zendesk, Mailchimp og en selvstændig klientportal. Revisionen viste, at de brugte omkring 30 % af hver. Skiftet til Mewayz tog en weekend.
Servicevirksomheder, bureauer, startups, skoler, nonprofitorganisationer, detailhandlere. Gennemgangen er ikke industrien - det er teamstørrelsen. Alt under 50 personer, hvor omkostningerne ved kardinalitet opvejer fordelen ved specialisering.
Hentet direkte fra kundeinterviews, supporttråde og uopfordrede tweets. Intet sprog i pressemeddelelsen er tilladt.
Migrationsdagen var den mest nervøse, jeg har været hele året. Søndag aften var hele holdet logget ind, kontakter var ind, og løn var planlagt. Vi har indtil videre opsagt fem abonnementer. Der er en sjette jeg glemte indtil i sidste uge.
Jeg driver et advokatfirma på 14 personer. Jeg er ikke en software-person. Mewayz er den første business-app, som min partner og jeg er blevet enige om i tyve år. Det alene er prisen værd.
Vi hvidmærkede det til vores 22 kunder. Bogholderen er den dyreste person på holdet, og hun klikkede én gang igennem det nye dashboard og sagde "fint". Det er den højeste støtte, hun giver.
CRM er godt. Regnskabet er godt. Det, ingen taler om, er andengrads-tingen: en lukket aftale bliver til en faktura, bliver et projekt til en billethistorie. Denne datagraf er det virkelige produkt.
Tre restauranter. POS i front, løn i ryggen, regnskab natten over. Det plejede at være fire logins pr. lokation. Nu en. Mine GM'er holdt op med at sende mig en e-mail kl. 23.00 med afstemningsspørgsmål.
Jeg skiftede på grund af eksportknappen. Virkelig. At vide, at jeg kunne forlade når som helst, var den eneste måde, jeg kunne retfærdiggøre at lægge hele min kundeliste på én platform. Jeg går ikke, men jeg sover bedre.
Vi startede med bureauer. Platformen viste sig at passe til en masse andre virksomheder, vi ikke havde planlagt - hvor som helst med aftalebaseret eller servicebaseret arbejde, og enhver virksomhed under 50 personer, der kører på en stak.
Et bidskønt tværsnit af kundekredsen. Forskellige industrier, samme form: en stak punktværktøjer, en kontakt, et nummer. Se alle 31 casestudier →
Skiftet fra Toast to steder og Square på et tredje. Løn er flyttet fra Gusto samme uge. Dataene bor endelig ét sted.
Udskiftet Dentrix + Firkantede aftaler + QuickBooks. Patientjournaler synkroniseres automatisk med den næste aftales påmindelsestekst.
Praksisstyring, tidsregistrering, tillidsregnskab, interne opgaver - alt sammen på den samme kunderegistrering. Faktureringstvistsatsen faldt til næsten ingenting.
Udskiftet Mindbody + Shopify POS + Gusto. Medlemmer køber måtter i receptionen, og beholdningen tikker ned i realtid.
HubSpot, Asana, Harvest, FreshBooks, Loom, Slack - alle væk. Teamet arbejder i én fane nu. Tidsregistrering flyder automatisk ind i fakturering.
Shopify, Lightspeed, NuOrder og et Google Sheet, de ikke taler om. Mewayz POS + butiksfacade + B2B butik, samme database.
Bloomerang + Gusto + QuickBooks + Mailchimp. Nu er en donorpost, der driver takke-e-mailen, kvitteringen og bevillingsrapporten.
TeacherKit + Acuity + Stripe + Mailchimp. Lektionsbog, tilstedeværelsesposter, forældre bliver faktureret - samme skærm, ingen eksport.
Holdene startede frem for alt med én audit og én weekend. Det sværeste var ikke migrationen - det var at beslutte sig for at gøre det.