Før - fire systemer, fire forskellige tæller.
At sælge udendørsudstyr på tværs af kanaler er et lagerproblem, når man bærer et detailkostume. "Shopify troede, vi havde tolv af en jakke. Lightspeed sagde otte. NuOrder havde forpligtet fire til en engrosordre. Regnearket sagde noget helt andet," siger Cole Mercer, Ejer. "Hver kanal var selvsikre, og hver kanal var forkert."
Omkostningerne viste sig som oversalg og vrede kunder - varer solgt online, som butikken allerede havde solgt, engrosordrer lovet mod lager, der ikke eksisterede. At forene fire punkter var et ugentligt arbejde, og det var altid allerede forældet, da det var færdigt.
$660/måned på tværs af fire værktøjer. Ugentligt manuel lagerafstemning. Tilbagevendende oversalg fra kanaler, der ikke delte en optælling.
Afbryderen - ét katalog til at styre dem.
Forge & Field importerede et hovedkatalog, tilknyttede hver kanal til det og slog de andre fra. Første gang et butikssalg faldt online-antallet i samme sekund, sagde Mercer, at holdet faktisk klappede.
"Migrationen var en lang eftermiddag med SKU-oprydning, som vi alligevel havde undgået i årevis," siger han. "Platformen tvang os bare til endelig at have én liste."
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| Shopify | Online butiksfront | $105 |
| Lightspeed POS (×3) | POS & inventar | $300 |
| NuOrder | B2B / Engrosbutik | $160 |
| Beholdningsregneark | Samlet katalog | $95 |
| Total gammel stak | Mewayz Forretning | spar $660/md |
Oplåsningen - ét nummer alle stoler på.
Med hver kanal, der læste et katalog, blev hele operationen strammet:
- Et salg på en hvilken som helst kanal nedsætter det samme antal øjeblikkeligt
- Engrosforpligtelser reserverer reelt lager, ikke optimistisk lager
- Genbestil point udløses fra sande totaler på tværs af alle tre butikker
- Lagerværdien ved udgangen af måneden er et blik, ikke et afstemningsprojekt
Der er ingen synkroniseringsforsinkelse at udnytte, når der kun er én optælling. Butikken og hjemmesiden er ikke to systemer, der forenes - de er to vinduer til det samme nummer.
Det nye normale - køber med tillid.
"Jeg plejede at placere genbestillinger halvblindt og håbe," siger Mercer. "Nu stoler jeg på nummeret, så jeg køber tættere og bærer mindre. Besparelserne på softwareregningen er reelle, men at have færre døde aktier er den største sejr, vi ikke engang slog os på."