To, co było wcześniej — cztery systemy, cztery różne liczby.
Sprzedaż sprzętu outdoorowego różnymi kanałami wiąże się z problemem zapasów w przypadku noszenia kostiumu w sklepie detalicznym. "Shopify myślał, że mamy dwanaście kurtek. Lightspeed powiedział osiem. NuOrder zlecił cztery do zamówienia hurtowego. Arkusz kalkulacyjny mówił coś zupełnie innego ", mówi Cole Mercer, właściciel. „Każdy kanał był pewny siebie i każdy kanał się mylił”.
Koszt pojawił się w postaci nadmiernej sprzedaży i wściekłości klientów — przedmiotów sprzedawanych online, które sklep już sprzedał, obiecanych zamówień hurtowych w zamian za zapasy, których nie było. Uzgadnianie czterech obliczeń było pracą cotygodniową i zawsze było już nieaktualne, zanim się skończyło.
$660/miesiąc w czterech narzędziach. Co tydzień ręczne uzgadnianie zapasów. Powtarzające się nadmierne wyprzedaże z kanałów, które nie udostępniały licznika.
Przełącznik — jeden katalog, aby nimi rządzić.
Firma Forge & Field zaimportowała jeden katalog główny, zmapowała do niego wszystkie kanały i wyłączyła pozostałe. Mercer powiedział, że zespół rzeczywiście oklaskiwał, gdy po raz pierwszy sprzedaż w sklepie internetowym spadła w tej samej sekundzie.
„Migracja była długim popołudniem związanym z porządkowaniem SKU, którego i tak unikaliśmy od lat” – mówi. „Platforma po prostu zmusiła nas do stworzenia jednej listy”.
Co zostało wymienione
| Stare narzędzie | Zastąpiony modułem Mewayz | Miesięczna oszczędność |
|---|---|---|
| Shopify | Witryna sklepu internetowego | $105 |
| Punkt sprzedaży Lightspeed (×3) | Punkty sprzedaży i zapasy | $300 |
| NuZamówienie | B2B / Hurtownia | $160 |
| Arkusz kalkulacyjny zapasów | Ujednolicony katalog | $95 |
| Całkowity stary stos | Mewayz Biznes | zaoszczędź $660/mies |
Odblokowanie — jeden numer, któremu wszyscy ufają.
W miarę jak każdy kanał czytał jeden katalog, cała operacja zacieśniała się:
- Sprzedaż na dowolnym kanale powoduje natychmiastowe zmniejszenie tej samej wartości
- Zobowiązania dotyczące sprzedaży hurtowej rezerwują rzeczywiste zapasy, a nie zapasy optymistyczne
- Punkty zmiany kolejności są generowane na podstawie rzeczywistych sum we wszystkich trzech sklepach
- Wartość akcji na koniec miesiąca to rzut oka, a nie projekt uzgadniania
Nie ma opóźnienia synchronizacji, które można wykorzystać, gdy jest tylko jeden licznik. Sklep i strona internetowa nie są dwoma systemami, które można pogodzić – to dwa okna na ten sam numer.
Nowa normalność — kupować z ufnością.
„Zwykle składałem zamówienia na wpół w ciemno i mając nadzieję” – mówi Mercer. "Teraz ufam tej liczbie, więc kupuję ciaśniejsze i noszę mniej. Oszczędności na rachunku za oprogramowanie są realne, ale posiadanie mniejszej ilości martwych zapasów to większa wygrana, na którą nawet się nie zdecydowaliśmy. "