Il prima- quattro sistemi, quattro conteggi diversi.
La vendita di attrezzatura outdoor attraverso i canali è un problema di inventario quando si indossa un costume da vendita al dettaglio. "Shopify pensava che avessimo dodici giacche. Lightspeed diceva otto. NuOrder ne aveva impegnati quattro per un ordine all'ingrosso. Il foglio di calcolo diceva qualcos'altro", afferma Cole Mercer, proprietario. "Ogni canale era fiducioso e ogni canale aveva torto."
Il costo si è manifestato sotto forma di vendite eccedenti il magazzino e clienti arrabbiati — articoli venduti online che il negozio aveva già venduto, ordini all'ingrosso promessi su scorte inesistenti. Riconciliare quattro conteggi era un lavoro settimanale, e quando finiva era già sempre obsoleto.
$660/mese attraverso quattro strumenti. Settimanale riconciliazione manuale delle scorte. Vendite eccessive ricorrenti da canali che non hanno condiviso un conteggio.
L'interruttore - un catalogo per domarli.
Forge & Field ha importato un catalogo principale, vi ha mappato ogni canale e ha disattivato gli altri. La prima volta che una vendita in negozio ha fatto scendere il conteggio online nello stesso secondo, Mercer ha detto che il team ha effettivamente applaudito.
“La migrazione è stata un lungo pomeriggio di pulizia degli SKU che comunque rimandavamo da anni,” dice. “La piattaforma ci ha semplicemente costretto ad avere finalmente un'unica lista.”
Cosa è stato sostituito
| Vecchio strumento | Sostituito dal modulo Mewayz | Risparmio mensile |
|---|---|---|
| Shopify | Vetrina online | $105 |
| POS veloce (×3) | POS e inventario | $300 |
| NuOrdine | Negozio B2B / all'ingrosso | $160 |
| Foglio di calcolo dell'inventario | Catalogo unificato | $95 |
| Vecchia pila totale | Mewayz Affari | risparmia $660/mese |
Lo sblocco — un numero di cui tutti si fidano.
Con ogni canale che leggeva un catalogo, l'intera operazione si è rafforzata:
- Una vendita su qualsiasi canale diminuisce istantaneamente lo stesso conteggio
- Gli impegni all’ingrosso riservano scorte reali, non scorte ottimistiche
- I punti di riordino vengono attivati dai totali reali in tutti e tre i negozi
- Il valore delle azioni di fine mese è uno sguardo, non un progetto di riconciliazione
Non c'è alcun ritardo di sincronizzazione da sfruttare quando c'è un solo conteggio. Il negozio e il sito web non sono due sistemi da riconciliare: sono due finestre sullo stesso numero.
La nuova normalità – acquistare in tutta tranquillità.
"Effettuavo i riordini in modo semi-cieco e speravo", afferma Mercer. "Ora mi fido dei numeri, quindi compro di più e porto di meno. I risparmi sulla bolletta del software sono reali, ma avere meno scorte inutilizzate è la vittoria più grande su cui non ci eravamo nemmeno impegnati."