ऑनलाइन, इन-स्टोर, थोक - एक स्टॉक गिनती.

पहले - चार प्रणालियाँ, चार अलग-अलग गणनाएँ।

सभी चैनलों पर आउटडोर गियर बेचना एक खुदरा पोशाक पहनने वाली एक इन्वेंट्री समस्या है। "शॉपिफाई ने सोचा कि हमारे पास बारह जैकेट हैं। लाइटस्पीड ने आठ कहा। न्यूऑर्डर ने थोक ऑर्डर के लिए चार जैकेट दिए थे। स्प्रेडशीट पूरी तरह से कुछ और ही कहती है," कहते हैं कोल मर्सर, मालिक. "हर चैनल आश्वस्त था और हर चैनल ग़लत था।"

लागत अत्यधिक बिक्री और नाराज ग्राहकों के रूप में दिखाई दी - ऑनलाइन बेची जाने वाली वस्तुएं जो स्टोर पहले ही बेच चुका था, उस स्टॉक के बदले थोक ऑर्डर का वादा किया गया था जो मौजूद नहीं था। चार गिनती का मिलान करना एक साप्ताहिक कार्य था, और जब तक यह समाप्त होता तब तक यह हमेशा पुराना हो चुका होता था।

स्विच - उन पर शासन करने के लिए एक कैटलॉग।

फोर्ज एंड फील्ड ने एक मास्टर कैटलॉग आयात किया, प्रत्येक चैनल को इसमें मैप किया, और अन्य को बंद कर दिया। मर्सर ने कहा कि पहली बार किसी स्टोर की बिक्री में उसी सेकंड में ऑनलाइन गिनती कम हो गई, टीम ने वास्तव में सराहना की।

वे कहते हैं, "प्रवास एसकेयू सफाई की एक लंबी दोपहर थी जिसे हम वैसे भी वर्षों से टाल रहे थे।" "मंच ने हमें अंततः एक सूची बनाने के लिए मजबूर किया।"

क्या बदला गया

अनलॉक - एक नंबर जिस पर हर कोई भरोसा करता है।

प्रत्येक चैनल द्वारा एक कैटलॉग पढ़ने के साथ, पूरा ऑपरेशन सख्त हो गया:

• किसी भी चैनल पर बिक्री उसी संख्या को तुरंत कम कर देती है
• थोक प्रतिबद्धताएँ वास्तविक स्टॉक को आरक्षित करती हैं, आशावादी स्टॉक को नहीं
• सभी तीन दुकानों में वास्तविक योग से आग को पुन: व्यवस्थित करें
• महीने के अंत में स्टॉक का मूल्य एक नज़र है, कोई समाधान परियोजना नहीं

नया सामान्य - विश्वास के साथ खरीदारी.

मर्सर कहते हैं, ''मैं आधे-अधूरे और आशा के आधार पर पुन: ऑर्डर देता था।'' "अब मैं संख्या पर भरोसा करता हूं, इसलिए मैं सख्त खरीदता हूं और कम रखता हूं। सॉफ्टवेयर बिल पर बचत वास्तविक है, लेकिन कम डेड स्टॉक ले जाना बड़ी जीत है जिसकी हमने कल्पना भी नहीं की थी।"