O antes - quatro sistemas, quatro contagens diferentes.
Vender equipamentos para atividades ao ar livre em vários canais é um problema de estoque disfarçado de varejo. “O Shopify pensou que tínhamos doze jaquetas. Lightspeed disse oito. NuOrder havia reservado quatro para um pedido no atacado. A planilha dizia algo totalmente diferente”, diz Cole Mercer, proprietário. “Todos os canais estavam confiantes e todos os canais estavam errados.”
O custo apareceu em vendas exageradas e clientes irritados – itens vendidos on-line que a loja já havia vendido, pedidos no atacado prometidos contra estoque que não existia. Reconciliar quatro contagens era um trabalho semanal e sempre já estava obsoleto quando terminava.
$660/mês em quatro ferramentas. Semanalmente reconciliação manual de estoque. Vendas exageradas recorrentes de canais que não compartilharam uma contagem.
A mudança - um catálogo para governá-los.
Forge & Field importou um catálogo mestre, mapeou todos os canais para ele e desligou os outros. Na primeira vez que uma venda em uma loja diminuiu a contagem on-line no mesmo segundo, Mercer disse que a equipe realmente aplaudiu.
“A migração foi uma longa tarde de limpeza de SKU que evitávamos há anos”, diz ele. “A plataforma apenas nos forçou a finalmente ter uma lista.”
O que foi substituído
| Ferramenta antiga | Substituído pelo módulo Mewayz | Economia mensal |
|---|---|---|
| Shopify | Vitrine on-line | $105 |
| PDV Lightspeed (×3) | PDV e estoque | $300 |
| NuOrder | B2B / Loja de atacado | $160 |
| Planilha de inventário | Catálogo Unificado | $95 |
| Pilha antiga total | Mewayz Negócios | economize $660/mês |
O desbloqueio - um número em que todos confiam.
Com cada canal lendo um catálogo, toda a operação ficou mais complicada:
- Uma venda em qualquer canal diminui a mesma contagem instantaneamente
- Os compromissos do atacado reservam estoque real, não estoque otimista
- Os pontos de reordenamento disparam dos totais reais em todas as três lojas
- O valor do estoque no final do mês é uma visão geral, não um projeto de reconciliação
Não há atraso de sincronização a ser explorado quando há apenas uma contagem. A loja e o site não são dois sistemas reconciliados – são duas janelas para o mesmo número.
O novo normal - comprando com confiança.
“Eu costumava fazer novos pedidos meio cego e com esperança”, diz Mercer. "Agora confio no número, então compro mais barato e carrego menos. A economia na conta de software é real, mas carregar menos estoque morto é a maior vitória que nem sequer nos propusemos."