De vorige — vier systemen, vier verschillende tellingen.
Het verkopen van outdooruitrusting via verschillende kanalen is een voorraadprobleem als je een retailkostuum draagt. "Shopify dacht dat we er twaalf hadden van een jas. Lightspeed zei er acht. NuOrder had er vier vastgelegd voor een groothandelsbestelling. De spreadsheet zei iets heel anders", zegt Cole Mercer, eigenaar. “Elk kanaal had vertrouwen en elk kanaal had ongelijk.”
De kosten kwamen naar voren in de vorm van oververkoop en boze klanten: online verkochte artikelen die de winkel al had verkocht, groothandelsbestellingen beloofd tegen voorraad die niet bestond. Het afstemmen van vier tellingen was een wekelijkse klus, en tegen de tijd dat het klaar was, was het altijd al saai.
$660/maand over vier instrumenten. Wekelijks handmatige voorraadafstemming. Terugkerende oververkoop van kanalen die geen telling hebben gedeeld.
De schakelaar — één catalogus om ze te regeren.
Forge & Field importeerde één hoofdcatalogus, bracht elk kanaal eraan in kaart en schakelde de andere uit. De eerste keer dat een winkelverkoop het online aantal in dezelfde seconde liet dalen, zei Mercer dat het team zelfs applaudisseerde.
“De migratie was een lange middag van SKU-opruiming die we sowieso al jaren hadden vermeden”, zegt hij. “Het platform dwong ons gewoon om eindelijk één lijst te hebben.”
Wat is er vervangen
| Oud gereedschap | Vervangen door Mewayz module | Maandelijkse besparing |
|---|---|---|
| Shopify | Online winkelpui | $105 |
| Lightspeed POS (×3) | POS & voorraad | $300 |
| NuBestelling | B2B / groothandel | $160 |
| Voorraadspreadsheet | Uniforme catalogus | $95 |
| Totaal oude stapel | Mewayz Zakelijk | bespaar $660/maand |
Het ontgrendelen — één nummer dat iedereen vertrouwt.
Omdat elke zender één catalogus las, werd de hele operatie strenger:
- Bij een verkoop op welk kanaal dan ook, wordt hetzelfde aantal onmiddellijk verlaagd
- Groothandelsverplichtingen reserveren reële aandelen, geen optimistische aandelen
- Herschik het puntenvuur op basis van de werkelijke totalen in alle drie de winkels
- De aandelenwaarde aan het einde van de maand is een blik en geen afstemmingsproject
Er is geen sprake van synchronisatievertraging als er maar één telling is. De winkel en de website zijn geen twee systemen die met elkaar in overeenstemming worden gebracht; het zijn twee vensters op hetzelfde nummer.
Het nieuwe normaal – met vertrouwen kopen.
“Vroeger plaatste ik bestellingen half blind en hoopvol”, zegt Mercer. "Nu vertrouw ik het aantal, dus ik koop scherper en draag minder. De besparingen op de softwarerekening zijn reëel, maar het meenemen van minder dode voorraad is de grotere overwinning waar we onszelf niet eens op hadden gefocust."