Zendesk kører en fantastisk billetkø - faktureret pr. agent og afspærret fra resten af din virksomhed. Mewayz sætter helpdesken på samme måde som kundens handler, fakturaer og ordrer.
Hver supportperson er en anden månedlig plads, og de nyttige funktioner sidder i de højere per-agent-niveauer.
En agent ser billetten, men ikke kundens ordrer, fakturaer eller aftale - konteksten lever i værktøjer, Zendesk ikke kan se.
Support er endnu et abonnement boltet på et CRM, et faktureringsværktøj og alt muligt andet.
Behold køen, SLA'erne og makroerne. Mister regningen pr. agent og den manglende kontekst.
| Zendesk | Mewayz | |
|---|---|---|
| Billetter, køer og SLA'er | Inkluderet | Inkluderet |
| Kundekontekst på billet | Via integrationer | Samme rekord |
| CRM & salg | Sælg add-on | Inkluderet |
| Regnskab og fakturering | — | Inkluderet |
| Projekter & HR | — | Inkluderet |
| Honorar pr. agent | Ja | Ingen |
| Typisk pris · 8 agenter | ~$440–880/md | $149/md. flad |
Omtrentlig Zendesk Suite-pris pr. agent for 8 agenter, medio 2026, før tilføjelser.
Bring åbne billetter, kontakter og dine almindelige makroer på tværs via CSV eller API.
Billetter står nu på kunderegistret ved siden af deres ordrer, fakturaer og aftaler - ingen integration at bygge.
Sluk Zendesk. Support er nu et modul i den samme flat-fee platform som alt andet.
Ja – billetkøer, SLA'er, makroer og et kundevendt hjælpecenter, med hver billet på samme post som kundens ordrer og fakturaer.
Nej. Mewayz er et fast månedligt gebyr med ubegrænsede agenter og brugere.
Ja - fordi billetten lever på samme rekord som kundens CRM-, fakturerings- og ordrehistorik, ikke i en separat silo.
Ja, billetter, kontakter og makroer importeres via CSV eller API, og du kan eksportere fra Mewayz når som helst.
I stedet for at betale for Zendesk, skal du tænde for Mewayz-modulet, der udfører det samme job - inkluderet i hver plan, på den samme database som dine andre moduler.
Flyt support til samme registrering som salg og fakturering - fast gebyr, ubegrænset antal agenter.