Før - sagen levede seks steder.
For et firma, der fakturerer med en tiendedel af en time, er spredte data et direkte indtægtslæk. "En enkelt sag berørte Clio, tidsregistreringen, tillidsregnskabet, Asana, vores dokumentværktøj og e-mail," siger Jonas Park, Managing Partner. "Hver faktura var en arkæologisk handling. Vi lod tiden ligge på bordet, fordi det ikke var den time værd at rekonstruere den på tværs af seks værktøjer."
Værre, når en klient stillede spørgsmålstegn ved en regning, betød forsvaret af den at samle beviser fra systemer, der ikke refererede til hinanden. Nogle tvister blev simpelthen afskrevet, fordi bevisførelsen af arbejdet kostede mere end linjeposten.
$1,520/måned på tværs af seks værktøjer. Timer af ufaktureret tid tabt til genopbygningsfriktion. Afskrivninger på tvister for dyre at forsvare.
Afbryderen - først og fremmest, penge tæt på.
Praxis flyttede først aktive sager og kontakter, derefter tidsregistrering og tillidsregnskab. Firmaet beholdt sine gamle systemer skrivebeskyttet i et kvartal som et sikkerhedsnet - og havde aldrig brug for dem.
"Jeg er ikke en software-person, og det er min partner heller ikke," siger Park. "Mewayz er den første business-app, vi er blevet enige om i tyve år. Alene det var prisen værd. Besparelserne var næsten tilfældige."
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| Clio Administrer | CRM & Matter Management | $390 |
| Bill.com | Regnskab & AP | $135 |
| Asana forretning | Projekter & opgaver | $270 |
| Tidsregistrering tilføjelse | Tid og fakturering | $180 |
| DocuSign Standard | Kontrakter og e-signaturer | $140 |
| E-mail markedsføring | Kundekommunikation | $100 |
| Total gammel stak | Mewayz Forretning | spar $1,215/md |
Oplåsningen - hver dollar sporer til arbejdet.
Med tiden, opgaver, dokumenter og den tillidsbog, der hænger af én sag, skriver fakturaen sit eget bevis:
- Hver faktureret post linker til den opgave, dokument eller meddelelse, der producerede den
- Tillidsregnskab afstemmes med den samme hovedbog, som sagen bruger
- En omstridt linje løser sig på få minutter - beviset er et klik fra opladningen
- Den registrerede tid steg, fordi logning holdt op med at være en separat opgave
En regning, du med det samme kan underbygge, er en regning, som klienter sjældent kæmper mod. Når værket og anklagen lever på samme plade, "hvad var det her for?" svarer sig selv, før det bliver en tvist.
Det nye normale - partnere øver sig, ikke forsoner sig.
"Den stille ændring er, at jeg fakturerer fredag eftermiddag nu i stedet for at frygte det hele weekenden," siger Park. "Fakturaerne er forsvarlige, tiden er fanget, og vi to holdt op med at skændes om software. Det er det mest fakturerbare, der er sket for dette firma i årevis."