Témoignage client · Praxis Law · 14 avocats · Chicago, IL

Six outils sont devenus un dossier — et les litiges de facturation ont quasiment disparu.

Praxis utilisait Clio, Bill.com, Asana et trois autres outils pour gérer les dossiers, le temps, la comptabilité fiduciaire et le travail interne. Regrouper le tout sur une seule fiche client a réduit la facture logicielle de $14,600 par an et a rendu chaque facture traçable jusqu'au travail qui la sous-tend.

Praxis Law
Cabinet de niche · 14 avocats · Fondé en 2014 · praxislaw.example
Enregistré
$14,600
par an, récurrent
Outils supprimés
6 → 1
dans un seul dossier d'affaire
Facturation
23 %
préparation des factures plus rapide
Litiges
−80 %
demandes de facturation des clients

L'avant — le dossier était dispersé à six endroits différents.

Pour un cabinet qui facture au dixième d'heure, des données dispersées représentent une fuite directe de revenus. « Une seule affaire passait par Clio, l'outil de suivi du temps, le registre fiduciaire, Asana, notre outil documentaire et la messagerie », explique Jonas Park, associé gérant. « Chaque facture était une fouille archéologique. Nous laissions du temps sur la table parce que le reconstituer à travers six outils ne valait pas l'heure que cela prenait. »

Pire encore, lorsqu'un client contestait une facture, la défendre exigeait de rassembler des preuves issues de systèmes qui ne se référençaient pas entre eux. Certains litiges étaient simplement passés en pertes, car prouver le travail coûtait plus cher que la ligne de facturation elle-même.

La douleur en chiffres

$1,520/mois à travers six outils. Heures de temps non facturé perdu à cause de la reconstitution laborieuse. Pertes sèches sur des litiges trop coûteux à défendre.

Le changement — compte d'abord, l'argent suit de près.

Praxis a d'abord migré les dossiers actifs et les contacts, puis le suivi du temps et la comptabilité fiduciaire. Le cabinet a conservé ses anciens systèmes en lecture seule pendant un trimestre, par sécurité — et n'en a jamais eu besoin.

« Je ne suis pas un féru de logiciels, et mon associé non plus », confie Park. « Mewayz est la première application métier sur laquelle nous nous sommes mis d'accord en vingt ans. Rien que ça valait le prix. Les économies n'étaient presque qu'un bonus. »

Ce qui a été remplacé

Ancien outilRemplacé par le module MewayzÉconomie mensuelle
Clio ManageCRM et gestion des dossiers$390
Bill.comComptabilité et fournisseurs$135
Asana BusinessProjets et tâches$270
Module complémentaire de suivi du tempsTemps & Facturation$180
DocuSign StandardContrats et signatures électroniques$140
Marketing e-mailCommunications client$100
Total de l'ancienne pileMewayz Businesséconomisez $1,215/mois
« Je dirige un cabinet d'avocats de 14 personnes. Je ne suis pas un expert en logiciels. Mewayz est la première application professionnelle sur laquelle mon associé et moi sommes d'accord en vingt ans. Rien que cela vaut son prix. »
JP
Jonas Park
Associé gérant · Praxis Law

Le déblocage — chaque euro se rattache au travail accompli.

Avec le temps, les tâches, les documents et le registre de confiance tous rattachés à une même affaire, la facture rédige sa propre preuve :

Pourquoi les litiges ont chuté

Une facture que vous pouvez justifier instantanément est une facture que les clients contestent rarement. Lorsque le travail et le montant figurent sur le même enregistrement, la question « à quoi correspond ceci ? » trouve sa réponse avant même de devenir un litige.

La nouvelle norme — des partenaires qui exercent, pas qui rapprochent leurs comptes.

« Le changement discret, c'est que je facture désormais le vendredi après-midi au lieu de redouter ça tout le week-end », confie Park. « Les factures sont défendables, le temps est bien enregistré, et nous avons cessé tous les deux de nous disputer à propos des logiciels. C'est la chose la plus facturable qui soit arrivée à ce cabinet depuis des années. »

Un seul dossier.
Une seule fiche.

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