Parcourez par module, recherchez par mot-clé ou plongez directement dans un guide. La plupart des réponses sont à 30 secondes. Pour les autres, l'équipe de support répond sous 4 heures sur Business et 1 heure sur Agency.
Chaque module a sa propre section de guide. La plupart disposent d’un article de démarrage, de tutoriels sur les tâches courantes et d’un ensemble de dépannage.
L’équipe qui développe le produit est celle qui répond au support. La plupart des messages reçoivent une réponse en moins de 4 heures ouvrées sur Business, et 1 heure sur Agency.
Connectez-vous et cliquez sur le widget de chat. Il pré-remplit automatiquement votre espace de travail et votre rôle ; pas besoin de tout réexpliquer.
[email protected]. La même équipe que celle du chat intégré. Plus lent que le chat, mais avec prise en charge des pièces jointes.
Notre communauté grandissante de clients et notre équipe. Idéal pour les questions du type « comment les autres font-ils ? » et les demandes de fonctionnalités.
Appel d'audit gratuit de 30 minutes avec un ingénieur opérationnel. Aucun argumentaire de vente, juste un plan de migration écrit que vous pouvez conserver.