छह उपकरण बने एक मामला फ़ाइल - और बिलिंग विवाद लगभग गायब हो गए।

पहले - मामला छह जगहों पर रहा.

एक ऐसी फर्म के लिए जो एक घंटे के दसवें हिस्से तक बिल देती है, बिखरा हुआ डेटा प्रत्यक्ष राजस्व रिसाव है। "एक भी मामला क्लियो, टाइम ट्रैकर, ट्रस्ट लेजर, आसन, हमारे दस्तावेज़ टूल और ईमेल को छू गया," कहते हैं जोनास पार्क, प्रबंध भागीदार. "प्रत्येक चालान पुरातत्व का एक कार्य था। हम मेज पर समय छोड़ रहे थे क्योंकि छह उपकरणों के साथ इसका पुनर्निर्माण करना उस घंटे के लायक नहीं था।"

इससे भी बुरी बात यह है कि जब कोई ग्राहक किसी बिल पर सवाल उठाता है, तो उसका बचाव करने का मतलब उन प्रणालियों से सबूत इकट्ठा करना होता है जो एक-दूसरे का संदर्भ नहीं देते हैं। कुछ विवादों को केवल इसलिए खारिज कर दिया गया क्योंकि कार्य की लागत लाइन आइटम से अधिक साबित हुई।

स्विच - मामला पहले है, पैसा पीछे है।

प्रैक्सिस ने पहले सक्रिय मामलों और संपर्कों को स्थानांतरित किया, फिर टाइम ट्रैकिंग और ट्रस्ट अकाउंटिंग को। कंपनी ने अपने पुराने सिस्टम को सुरक्षा जाल के रूप में एक तिमाही तक रीड-ओनली रखा - और कभी उनकी आवश्यकता नहीं पड़ी।

पार्क कहते हैं, "मैं कोई सॉफ़्टवेयर व्यक्ति नहीं हूं और न ही मेरा भागीदार है।" "Mewayz पहला व्यावसायिक ऐप है जिस पर हम बीस वर्षों में सहमत हुए हैं। केवल यही कीमत के लायक थी। बचत लगभग आकस्मिक थी।"

क्या बदला गया

अनलॉक - प्रत्येक डॉलर काम का संकेत देता है।

समय, कार्यों, दस्तावेज़ों और ट्रस्ट बही-खाते के साथ सभी एक ही मामले में लटकते हैं, चालान अपना साक्ष्य लिखता है:

• प्रत्येक बिल की गई प्रविष्टि उस कार्य, दस्तावेज़ या संदेश से लिंक होती है जिसने इसे तैयार किया है
• ट्रस्ट लेखांकन उसी बहीखाता के साथ सामंजस्य बिठाता है जिसका उपयोग मामला करता है
• एक विवादित लाइन मिनटों में हल हो जाती है - इसका प्रमाण आरोप से एक क्लिक है
• कैप्चर किया गया समय बढ़ गया क्योंकि इसे लॉग करना एक अलग काम होना बंद हो गया

नया सामान्य - साझेदार अभ्यास कर रहे हैं, मेल-मिलाप नहीं कर रहे हैं।

पार्क कहते हैं, "शांत बदलाव यह है कि अब मैं पूरे सप्ताहांत डरने के बजाय शुक्रवार दोपहर को बिल देता हूं।" "चालान बचाव योग्य हैं, समय कैद हो गया है, और हम दोनों ने सॉफ़्टवेयर के बारे में बहस करना बंद कर दिया है। यह इस फर्म के लिए वर्षों में हुई सबसे बिल योग्य चीज़ है।"