Agências, restaurantes, escolas, clínicas, varejistas, organizações sem fins lucrativos, consultorias, academias — equipes de 5 a 50 pessoas que decidiram que valia a pena mudar para uma plataforma. Aqui está o que aconteceu do outro lado.
Uma agência digital de 12 pessoas em Austin consolidou toda a sua pilha – e então começou a revender Mewayz com sua própria marca. A economia foi o aquecimento. O P&L de marca branca é a história.
A Vertex estava pagando $800/mês no HubSpot, Asana, QuickBooks, Calendly, Zendesk, Mailchimp e em um portal de cliente independente. A auditoria mostrou que eles usaram cerca de 30% de cada um. A mudança para Mewayz durou um fim de semana.
Empresas de serviços, agências, startups, escolas, organizações sem fins lucrativos, varejistas. A linha mestra não é a indústria – é o tamanho da equipe. Tudo abaixo de 50 pessoas, onde o custo da cardinalidade supera o benefício da especialização.
Extraído diretamente de entrevistas com clientes, tópicos de suporte e tweets não solicitados. Nenhuma linguagem de comunicado de imprensa é permitida.
O dia da migração foi o mais nervoso que estive durante todo o ano. No domingo à noite, toda a equipe estava logada, os contatos estavam registrados, a folha de pagamento estava agendada. Cancelamos cinco assinaturas até agora. Há um sexto que esqueci até a semana passada.
Dirijo um escritório de advocacia com 14 pessoas. Eu não sou uma pessoa de software. Mewayz é o primeiro aplicativo de negócios que meu parceiro e eu concordamos em vinte anos. Só isso já vale o preço.
Nós o marcamos em branco para nossos 22 clientes. A contadora é a pessoa mais cara da equipe e clicou uma vez no novo painel e disse “tudo bem”. Esse é o maior endosso que ela dá.
O CRM é bom. A contabilidade é boa. Aquilo que ninguém fala é coisa de segundo grau: negócio fechado vira fatura vira projeto vira histórico de ticket. Esse gráfico de dados é o produto real.
Três restaurantes. PDV na frente, folha de pagamento atrás, contabilidade durante a noite. Costumava haver quatro logins por local. Agora um. Meus GMs pararam de me enviar e-mails às 23h com perguntas de reconciliação.
Troquei por causa do botão de exportação. Verdadeiramente. Saber que poderia sair a qualquer momento era a única maneira de justificar colocar toda a minha lista de clientes em uma plataforma. Não vou embora, mas durmo melhor.
Começamos com agências. A plataforma acabou se adaptando a muitos outros negócios que não planejamos – qualquer lugar com trabalho baseado em compromissos ou serviços, e qualquer negócio com menos de 50 pessoas que funcione em uma pilha.
Um pequeno corte transversal da base de clientes. Indústrias diferentes, mesmo formato: uma pilha de ferramentas pontuais, um interruptor, um número. Veja todos os 31 estudos de caso →
Mudou de Toast em dois locais e Square em um terceiro. A folha de pagamento foi transferida de Gusto na mesma semana. Os dados finalmente ficam em um só lugar.
Dentrix substituído + compromissos quadrados + QuickBooks. Os registros do paciente são sincronizados automaticamente com o texto do lembrete do próximo compromisso.
Gerenciamento de práticas, controle de tempo, contabilidade confiável, tarefas internas — tudo no mesmo registro do cliente. A taxa de disputa de cobrança caiu para quase nada.
Substituído Mindbody + Shopify POS + Gusto. Os membros compram tapetes na recepção e o estoque diminui em tempo real.
HubSpot, Asana, Harvest, FreshBooks, Loom, Slack – tudo acabou. A equipe trabalha em uma guia agora. O controle de tempo flui automaticamente para o faturamento.
Shopify, Lightspeed, NuOrder e uma Planilha Google sobre a qual eles não falam. Mewayz PDV + vitrine + loja B2B, mesmo banco de dados.
Bloomerang + Gusto + QuickBooks + Mailchimp. Agora, um registro de doador conduz o e-mail de agradecimento, o recibo e o relatório do subsídio.
TeacherKit + Acuidade + Stripe + Mailchimp. Livro de aulas, postagens de frequência, pais são faturados - mesma tela, sem exportações.
Acima de tudo, as equipes começaram com uma auditoria e um fim de semana. A parte mais difícil não foi a migração – foi decidir fazê-la.