צ'אט צוות פנימי, הודעות DM חברתיות (אינסטגרם, פייסבוק, וואטסאפ), זום ו-Google Meet - הכל באותה מעטפת כמו ה-CRM, התמיכה והפרויקטים שלך. השיחות יושבות ליד התקליטים שהם עוסקים בהם.
שכבת התקשורת מחברת את כל 150+ המודולים. צ'אט צוות פנימי. הודעות DM חברתיות לתיבת התמיכה. שיחות וידאו מתוזמנות מה-CRM, מצורפות לתיעוד הלקוח.
ערוצים, הודעות DM, שרשורים, אזכורים, חיפוש. סוג הצ'אט בתוך המוצר שהצוות שלך הולך להשתמש בו כדי לדבר על עבודה - שהעבודה טעונה לידו.
הודעות DM של לקוחות מתיבת הדואר הנכנס שלך ב-IG ו-FB Messenger נוחתות בתיבת הדואר הנכנס של התמיכה שלך לצד כרטיסים בדוא"ל. סוכנים עונים פעם אחת; הלקוח אף פעם לא יודע שהוא עובר דרך Mewayz.
קבע לוח זמנים מה-CRM, אירח בתוך המוצר, הקלט לרכזת הווידאו של הלקוח וצרף את ההקלטה בחזרה לרשומת אנשי הקשר. לא "אני אשלח לך את קישור הזום בנפרד."
כל שיחה מוקלטת, נגישה על ידי לקוח, פרויקט, עסקה או נציג. חפשו בתמליל, קפצו לרגע, שתפו קליפ. ידע שלא נמצא בתיקיית Drive של מישהו.
כל מודול ב-Comms & Platform הוא עמוד שלם משלו - פתח כל אחד כדי לראות מה הוא עושה ואת הכלי המדויק שהוא מחליף.
צ'אט פנימי, הודעות DM חברתיות, וידאו - הכל כלול ב-Business. ללא עמלה לכל סוכן, ללא שכבת ערוץ פרימיום.