Il prima- cinque contatori, cinque verità.
Un gruppo di bar è un'attività con margini ristretti in cui lavoro e sprechi decidono il mese e Tideline non è riuscita a vedere nessuno dei due in tempo. "Il POS di ogni bar veniva riportato separatamente, il programma fedeltà era un'app separata, la pianificazione era un foglio di calcolo e il libro paga era Gusto", afferma Sara Lindqvist, proprietaria. "Sapevo come si comportava il gruppo con tre settimane di ritardo, che è come non saperlo."
Un cambio di menu significava aggiornare manualmente cinque sistemi POS e i punti fedeltà guadagnati in un bar non funzionavano in modo affidabile in un altro.
$1,200/mese attraverso quattro strumenti. Aggiornamenti del menù ripetuto su cinque sistemi POS. Costo del lavoro noto con tre settimane di ritardo.
L'interruttore - un solo registratore di cassa, cinque sedi.
Tideline ha unificato POS, fidelizzazione, pianificazione e buste paga su un'unica piattaforma. Una modifica al menu ora viene pubblicata su tutti e cinque i bar contemporaneamente e la fidelizzazione funziona a livello di gruppo.
"La prima mattina che ho visto la percentuale di manodopera di tutti e cinque i bar in diretta su uno schermo, ho cambiato due orari prima delle 9 del mattino", afferma Lindqvist. "Questa era una realizzazione di fine mese."
Cosa è stato sostituito
| Vecchio strumento | Sostituito dal modulo Mewayz | Risparmio mensile |
|---|---|---|
| Sistemi POS (×5) | POS e pagamenti | $450 |
| Applicazione fedeltà | Fedeltà e abbonamenti | $140 |
| Foglio di calcolo/strumento di pianificazione | Turni e programmazione | $150 |
| Gusto | Risorse umane e buste paga | $260 |
| Vecchia pila totale | Mewayz Agenzia (multisito) | risparmia $1,200/mese |
Lo sblocco — il gruppo in tempo reale.
Con POS, fidelizzazione, pianificazione e buste paga unificate, il gruppo funziona con numeri live:
- Le variazioni di menu e prezzo vengono pubblicate in tutti e cinque i bar contemporaneamente
- La fedeltà si guadagna e si riscatta in ogni luogo
- Il costo della manodopera viene mostrato in tempo reale come percentuale delle vendite, per bar
- Payroll legge le timbrature direttamente dal POS
In un bar, un pomeriggio lento con troppo personale è pura perdita di margine. Vedere la percentuale di manodopera in tempo reale per sede ha consentito a Tideline di fissare i turni lo stesso giorno invece di piangerli a fine mese.
La nuova normalità – gestione alla luce del giorno.
"Gestivo cinque bar tramite aneddoti e un foglio di calcolo in ritardo", afferma Lindqvist. "Ora c'è uno schermo ogni mattina. Il risparmio è stato notevole; gestire il gruppo in tempo reale è ciò che ha cambiato il modo in cui operiamo."