之前的—— 五个计数器，五个真理。
咖啡馆集团是一个利润微薄的行业，劳动力和浪费决定了月份，而 Tideline 却无法及时看到这两个问题。 “每家咖啡馆的 POS 都是单独报告的，忠诚度是单独的应用程序，日程安排是电子表格，工资单是 Gusto，”说 萨拉·林奎斯特，所有者。 “我晚了三个星期才知道这个小组的表现，这和不知道是一样的。”
菜单的改变意味着要手动更新五个 POS 系统，而在一家咖啡馆获得的忠诚度积分在另一家咖啡馆却无法可靠地发挥作用。
数字带来的痛苦
$1,200/月 跨越四种工具。 菜单更新 在五个 POS 系统中重复。 人工成本 知道晚了三周。
开关—— 一个柜台，五个地点。
Tideline 将 POS、忠诚度、日程安排和工资单统一在一个平台上。现在，菜单更改会同时发布到所有五家咖啡馆，忠诚度在整个集团范围内发挥作用。
“第一天早上，我在一个屏幕上看到所有五家咖啡馆的劳动力百分比，我在上午 9 点之前更改了两个时间表，”Lindqvist 说。 “这曾经是月底才实现的。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| POS系统（×5） | POS 和支付 | $450 |
| 忠诚度应用程序 | 忠诚度和会员资格 | $140 |
| 日程安排电子表格/工具 | 轮班和日程安排 | $150 |
| 古斯托 | 人力资源与薪资 | $260 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 代理（多站点） | 节省 $1,200/月 |
“一份菜单，一项忠诚度计划，五家咖啡馆的一组数据。我现在可以看到每个地点的劳动力百分比——我会在当天早上解决人手过多的问题，而不是几周后才知道。”
SL
萨拉·林奎斯特
业主·Tideline Café Group
解锁—— 实时群组。
通过统一 POS、忠诚度、日程安排和工资单，该集团依靠实时号码运行：
- 菜单和价格变化同时发布到所有五家咖啡馆
- 在每个地点均可赚取和兑换忠诚度
- 劳动力成本实时显示为每家咖啡馆的销售额百分比
- 工资单直接从 POS 读取打卡信息
为什么劳动力成本很重要
在咖啡馆里，人手过多、缓慢的下午纯粹是利润损失。通过查看每个地点的实时劳动力百分比，Tideline 可以在当天修复轮班，而不是在月底哀悼他们。
新常态—— 白天管理。
“我曾经通过轶事和迟到的电子表格来管理五家咖啡馆，”林奎斯特说。 “现在每天早上只有一个屏幕。节省的成本是巨大的；实时运行该组改变了我们的运营方式。”