Før - fem tællere, fem sandheder.
En cafégruppe er en forretning med snævre marginer, hvor arbejdskraft og affald bestemmer måneden, og Tideline kunne heller ikke se i tide. "Hver cafés POS rapporterede separat, loyalitet var en separat app, planlægning var et regneark, og lønningslisten var Gusto," siger Sara Lindqvist, Ejer. "Jeg vidste, hvordan gruppen klarede sig tre uger for sent, hvilket er det samme som ikke at vide."
En menuændring betød opdatering af fem POS-systemer manuelt, og loyalitetspoint optjent på en café fungerede ikke pålideligt på en anden.
$1,200/måned på tværs af fire værktøjer. Menuopdateringer gentaget på tværs af fem POS-systemer. Arbejdsomkostninger kendt tre uger for sent.
Afbryderen - en tæller, fem steder.
Tideline forenede POS, loyalitet, planlægning og løn på én platform. En menuændring offentliggøres nu til alle fem caféer på én gang, og loyalitet fungerer på tværs af koncernen.
"Den første morgen, jeg så alle fem caféers arbejdsprocent live på én skærm, ændrede jeg to skemaer før kl. 9," siger Lindqvist. "Det plejede at være en erkendelse ved slutningen af måneden."
Hvad blev udskiftet
| Gammelt værktøj | Erstattet af Mewayz modul | Månedlig opsparing |
|---|---|---|
| POS-systemer (×5) | POS & Betalinger | $450 |
| Loyalitet app | Loyalitet og medlemskaber | $140 |
| Planlægning af regneark/værktøj | Skift og planlægning | $150 |
| Gusto | HR & Løn | $260 |
| Total gammel stak | Mewayz Agentur (multi-site) | spar $1,200/md |
Oplåsningen - gruppen i realtid.
Med POS, loyalitet, planlægning og løn samlet kører gruppen på live-numre:
- Menu- og prisændringer offentliggøres til alle fem caféer på én gang
- Loyalitet optjener og indløser på tværs af alle steder
- Lønomkostninger viser live som en procentdel af salget pr. café
- Løn aflæser clock-in direkte fra POS
På en café er en overbemandet langsom eftermiddag ren margin tabt. Ved at se arbejdsprocenten live pr. lokation fik Tideline mulighed for at ordne skift samme dag i stedet for at sørge over dem ved månedens udgang.
Det nye normale - styre i dagslys.
"Jeg plejede at styre fem caféer ved anekdote og et sent regneark," siger Lindqvist. "Nu er det én skærm hver morgen. Besparelserne var store; at køre gruppen i realtid er det, der ændrede den måde, vi opererer på."