以前は — 5 つの反証、5 つの真実。
カフェグループは労働力と無駄が月を決める利益率の厳しいビジネスであり、タイドライン社はどちらも間に合わなかった。 「各カフェの POS は個別にレポートされ、ロイヤルティは個別のアプリで、スケジュール管理はスプレッドシートで、給与計算は Gusto で行われました」と氏は言います。 サラ・リンドクヴィスト、オーナー。 「3週間遅れてグループがどうなったかは知っていたが、それは知らないのと同じだ」
メニュー変更には 5 つの POS システムを手動で更新する必要があり、あるカフェで獲得したロイヤルティ ポイントが別のカフェでは確実に機能しませんでした。
$1,200/月 4 つのツールにわたって。 メニューの更新 5 つの POS システムにわたって繰り返されます。 人件費 3週間遅れでわかった。
スイッチ — カウンターは 1 つ、場所は 5 つあります。
Tideline は、POS、ロイヤリティ、スケジュール、給与計算を 1 つのプラットフォームに統合しました。メニューの変更は 5 つのカフェすべてに一度に公開され、ロイヤルティはグループ全体で機能します。
「最初の朝、5 つのカフェすべての労働率が 1 つの画面にライブで表示されたのを見たとき、午前 9 時までにスケジュールを 2 つ変更しました」とリンドクヴィスト氏は言います。 「以前はそれが月末になると実感していました。」
置き換えられたもの
| 古い道具 | Mewayz モジュールに置き換えられました | 毎月の貯蓄 |
|---|---|---|
| POSシステム（×5） | POSと支払い | $450 |
| ロイヤルティアプリ | ロイヤルティとメンバーシップ | $140 |
| スケジュールのスプレッドシート/ツール | シフトとスケジュール設定 | $150 |
| ガスト | 人事と給与 | $260 |
| 古いスタックの合計 | Mewayz 代理店 (マルチサイト) | $1,200/月を節約 |
ロック解除 — リアルタイムでグループを表示します。
POS、ロイヤリティ、スケジュール、給与計算が統合されているため、グループはライブ番号で運営されています。
- メニューと価格の変更は 5 つのカフェすべてに一度に公開されます
- ロイヤルティはあらゆる場所で獲得および引き換えられます
- 人件費は、カフェごとの売上高に対するライブの割合として表示されます
- 給与計算は POS から打刻を直接読み取ります
カフェでは、スタッフが多すぎてゆっくりとした午後はまったくの利益を失います。場所ごとの労働率をリアルタイムで確認できるため、Tideline は月末にシフトを嘆くのではなく、その日にシフトを修正できます。
新しい常態 — 日光の下で管理します。
「私はかつて、逸話と最新のスプレッドシートを使って 5 軒のカフェを管理していました」とリンドクヴィスト氏は言います。 「今では毎朝 1 つの画面を使用するようになりました。節約効果は大きかったです。グループをリアルタイムで実行できるようになったことが、私たちの運営方法を変えました。」