Ein vollständig konfigurierbarer KI-Kundenagent, der Routine-Support, Bestellstatus, Abrechnungsfragen und Konto-Abfragen ohne menschliches Zutun bearbeitet – weil er Ihre Live-Datenbank liest, nicht einen abgegrabbten Snapshot eines Hilfecenters. Setzen Sie ihn auf Ihrer Website, Ihrem Kundenportal ein oder versehen Sie ihn auf den Stufen Agency und Enterprise mit Ihrem eigenen White-Label-Branding. Ein Schalter zum Aktivieren; keine Plattformintegration erforderlich.
Keine Add-on-Stufen, keine Feature-Sperren — das ist der Lieferumfang des Moduls, in jedem Tarif enthalten.
Der Agent liest Bestellstatus, Abrechnungsdaten, Ticketverlauf und Kontodetails aus derselben Datenbank wie Ihr menschliches Support-Team – die Antworten sind live, nicht aus einer statischen FAQ zwischengespeichert.
Legen Sie genau fest, was der Agent darf und was nicht — er kann den Bestellstatus nachschlagen, aber keine Rückerstattungen ausstellen, oder er kann alles, was eine Abonnementänderung betrifft, an einen Menschen eskalieren.
Wenn eine Anfrage den definierten Aufgabenbereich des Agenten übersteigt, wird sie an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben – mit dem vollständigen Gesprächsverlauf und dem bereits geladenen Kundendatensatz, ganz ohne erneute Vorstellung.
On Agency and Enterprise tiers, the agent carries your brand, your domain, and your tone of voice — with no Mewayz branding visible to your customers or your clients' customers.
Antworten basieren auf Ihrer veröffentlichten Wissensdatenbank und konfigurierten Produktregeln — der Agent halluziniert keine Richtlinien, die in Ihrem Workspace nicht existieren.
Jede Agenten-Interaktion wird im Helpdesk als gelöstes oder eskaliertes Ticket protokolliert, sodass Ihre Support-Analysen vollständig bleiben – selbst für Gespräche, die nie einen Menschen erreicht haben.
Ada und Intercom Fin sind hervorragende Agenten — bepreist als eigenständige Plattformen mit einer eigenen Integrationsschicht zwischen ihnen und Ihren tatsächlichen Kundendaten.
Starten Sie kostenlos mit VCard & Link-in-Bio. Schalten Sie den KI-Kundenagenten und den restlichen Katalog aus einem einzigen Pauschalplan frei – nie eine Gebühr pro Platz.