En fuldt konfigurerbar AI-kundeagent, der håndterer rutinesupport, ordrestatus, faktureringsspørgsmål og kontoopslag uden et menneske i løkken - fordi den læser din live-database, ikke et skrabet snapshot af hjælpecenteret. Implementer på dit websted, din kundeportal, eller white-label det under dit eget varemærke på Agency- og Enterprise-niveauer. En knap for at tænde; ingen platformintegration påkrævet.
Ingen tilføjelsesniveauer, ingen funktionsporte - dette er, hvad modulet leveres med, inkluderet i hver plan.
Agenten læser ordrestatus, faktureringsregistreringer, billethistorik og kontodetaljer fra den samme database som dit menneskelige supportteam - svarene er live, ikke cachelagret fra en statisk ofte stillede spørgsmål.
Definer nøjagtigt, hvad agenten kan og ikke må - den kan slå ordrestatus op, men ikke udstede refusioner, eller den kan eskalere alt, der involverer en abonnementsændring, til et menneske.
Når en forespørgsel overskrider agentens definerede omfang, videregives den til en menneskelig agent med den fulde samtaleudskrift og kundens registrering allerede indlæst - ingen genintroduktion påkrævet.
På agentur- og virksomhedsniveauer bærer agenten dit brand, dit domæne og dit tonefald - uden nogen Mewayz-branding, der er synlig for dine kunder eller dine kunders kunder.
Svarene er baseret på din offentliggjorte vidensbase og konfigurerede produktregler - agenten hallucinerer ikke politikker, der ikke findes i dit arbejdsområde.
Hver agentinteraktion logges til helpdesk som en løst eller eskaleret billet, der holder din supportanalyse komplet, selv for samtaler, der aldrig har berørt et menneske.
Ada og Intercom Fin er fremragende agenter - prissat som selvstændige platforme med deres eget integrationslag mellem dem og dine faktiske kundedata.
Start gratis med VCard & Link-in-Bio. Tænd for AI-kundeagent og resten af kataloget fra én fast plan – aldrig noget gebyr pr. sæde.