סוכן לקוחות בינה מלאכותית הניתן להגדרה מלאה שמטפל בתמיכה שגרתית, סטטוס הזמנות, שאלות חיוב וחיפושי חשבונות ללא אדם בלולאה - מכיוון שהוא קורא את מסד הנתונים החי שלך, לא תמונת מצב של מרכז העזרה. פרוס באתר האינטרנט שלך, בפורטל הלקוחות שלך, או תווית לבן תחת המותג שלך בשכבות סוכנות וארגונים. מתג אחד להפעלה; אין צורך באינטגרציה של פלטפורמה.
ללא שכבות תוספות, ללא שערי תכונה - זה מה שהמודול מגיע איתו, כלול בכל תוכנית.
הסוכן קורא את סטטוס ההזמנה, רשומות החיוב, היסטוריית הכרטיסים ופרטי החשבון מאותו מסד נתונים כמו צוות התמיכה האנושית שלך - התשובות נמצאות בזמן אמת, לא מאוחסנות במטמון משאלות נפוצות סטטיות.
הגדירו בדיוק מה הסוכן יכול ומה לא יכול לעשות - הוא יכול לחפש סטטוס הזמנה אך לא להנפיק החזרים, או שהוא יכול להסלים כל דבר הכרוך בשינוי מנוי לאדם.
כאשר שאילתה חורגת מההיקף המוגדר של הסוכן, היא מועברת לסוכן אנושי עם תמליל השיחה המלא והרשומה של הלקוח כבר נטענת - אין צורך בהקדמה מחדש.
בשכבות הסוכנות והארגונים, הסוכן נושא את המותג שלך, הדומיין שלך וטון הדיבור שלך - ללא מיתוג של Mewayz גלוי ללקוחות שלך או ללקוחות שלך.
התשובות מבוססות על בסיס הידע שפורסם ובכללי המוצר המוגדרים שלך - הסוכן אינו הוזה מדיניות שאינה קיימת בסביבת העבודה שלך.
כל אינטראקציה של סוכן נכנסת למוקד העזרה ככרטיס פתור או הסלמה, ומשאירה את ניתוח התמיכה שלך מלא גם עבור שיחות שמעולם לא נגעו באדם.
Ada ו-Intercom Fin הם סוכנים מצוינים - במחיר של פלטפורמות עצמאיות עם שכבת אינטגרציה משלהן יושבת בינן לבין נתוני הלקוחות שלך בפועל.
התחל בחינם עם VCard & Link-in-Bio. הפעל את סוכן הלקוחות של בינה מלאכותית ואת שאר הקטלוג מתוכנית אחת שטוחה - ללא עמלה לכל מושב, לעולם.