Раньше — пять тренировок, пять стеков.
Стоматологические группы растут за счет приобретения практик, и каждая из них приходит со своим собственным программным обеспечением. «У нас было двое на одном ПМС, один на другом, а остальные импровизировали», — говорит Доктор Алан Чо, руководитель клинической группы. "Всего двенадцать инструментов. Группа не могла видеть себя, а пациент в одной практике был незнакомцем в другой".
Напомним, источник дохода от стоматологических услуг повсюду работал по-разному, поэтому уровень реактивации сильно колебался, и группа не могла применить то, что работало лучше всего, к другим.
~$2,050/месяц через двенадцать инструментов. Пять разных процессы вспоминания. Нет для всей группы вид на пациентов или производство.
Переключатель — стандартизировать на одной платформе.
Cedar внедрял Mewayz практику за практикой в течение квартала, стандартизируя планирование, составление графиков, выставление счетов и отзыв. Теперь в группе работает один сценарий, и пациент распознается в любом месте.
«Стандартизация механизма отзыва сама по себе изменила цифры», — говорит Чо. «Мы взяли сборник лучших практик и в одночасье раздали его всем пятерым».
Что заменили
| Старый инструмент | Заменено модулем Mewayz. | Ежемесячная экономия |
|---|---|---|
| Системы PMS (2 поставщика) | Рекорды и графики | $900 |
| Инструменты планирования | Бронирование и планирование | $300 |
| Инструменты выставления счетов/претензий | Выставление счетов и претензии | $420 |
| Приложения для вызова / SMS | Общение с пациентами | $250 |
| Таблицы отчетности | Групповая отчетность | $180 |
| Всего старый стек | Mewayz Агентство (мультисайт) | экономить $2,050/мес. |
Разблокировка — группа действует как единое целое.
Собрав все пять практик на одной платформе, группа, наконец, работает как одна группа:
- Один механизм отзыва, одинаково применяемый во всех практиках
- Пациент распознается и заносится в карту в любом месте
- Производство и коллекции всей группы на одной панели управления
- Быстрое добавление новых приобретений в ту же книгу
Стандартизация механизма отзыва позволила компании Cedar применять наиболее эффективный процесс везде одновременно. Увеличение числа реактивированных пациентов на 24% произошло благодаря постоянству, а не более усердной работе.
Новая норма — приобретения, которые интегрируются.
«В следующей практике мы покупаем встроенные платы на одну и ту же платформу за недели, а не за месяцы», — говорит Чо. "Вся наша модель роста стала дешевле и быстрее. Экономия $24K реальна, но скорость интеграции является стратегической победой".