الممارسات الخمس كتاب اللعب واحد.

ما قبل — خمس ممارسات، وخمسة أكوام.

تنمو مجموعات طب الأسنان من خلال اكتساب الممارسات، وتصل كل واحدة منها ببرنامجها الخاص. يقول: "كان لدينا اثنان على جهاز واحد من الدورة الشهرية، وواحد على الآخر، والباقي يرتجلون". الدكتور آلان تشو، القائد السريري للمجموعة. "إجمالي اثنتي عشرة أداة. لم تتمكن المجموعة من رؤية نفسها، وكان المريض في إحدى العيادات غريبًا في الممارسة التالية."

كانت عملية الاسترجاع - وهي شريان الحياة لإيرادات طب الأسنان - تجري بشكل مختلف في كل مكان، لذلك تأرجحت معدلات إعادة التنشيط بشكل كبير ولم تتمكن المجموعة من تطبيق ما نجح في أفضل ممارساتها على الآخرين.

التبديل — توحيد على منصة واحدة.

قام سيدار بطرح Mewayz من خلال التدريب على مدى ربع السنة، وتوحيد الجدولة، والرسوم البيانية، والفواتير، والاستدعاء. تدير المجموعة الآن دليلًا واحدًا، ويمكن التعرف على المريض في أي مكان.

يقول تشو: "إن توحيد معايير محرك الاستدعاء وحده أدى إلى تغيير الأرقام". "لقد أخذنا دليل أفضل الممارسات وأعطيناه لجميع الخمسة بين عشية وضحاها."

ما الذي استُبدل

الميزة المتاحة — تعمل المجموعة كمجموعة واحدة.

مع وجود جميع الممارسات الخمس على منصة واحدة، تعمل المجموعة أخيرًا كمجموعة:

• محرك استدعاء واحد، يتم تطبيقه بشكل مماثل في جميع الممارسات
• يتم التعرف على المريض وتخطيطه في أي مكان
• الإنتاج والمجموعات على مستوى المجموعة على لوحة تحكم واحدة
• عمليات الاستحواذ الجديدة على متن الطائرة لنفس قواعد اللعبة التي تمارسها بسرعة

الوضع الطبيعي الجديد — عمليات الاستحواذ التي تتكامل.

“The next practice we buy onboards onto the same platform in weeks, not months,” Cho says. “Our whole growth model just got cheaper and faster. The $24K saved is real, but the speed of integration is the strategic win.”