وحدة · إدارة علاقات العملاء والمبيعات

خط أنابيب واحد.
منصّة واحدة.

العملاء المحتملون والصفقات وجهات الاتصال والمكالمات وعروض الأسعار — كلها في مكان واحد، وكلها تقع على قاعدة البيانات نفسها مثل الفوترة والمشاريع ومكتب المساعدة. تصبح الصفقة المُغلقة فاتورة دون طبقة تكامل.

يحل محل HubSpot Pipedrive Salesforce Starter Copper إغلاق التواصل
$0
رسم لكل مقعد · أبدًا
14 يوماً
الترحيل · الوسيط
18
الوحدات الفرعية لإدارة علاقات العملاء (CRM).
9/10
تقييم العملاء · 2026
Mewayz لوحة تحكم إدارة علاقات العملاء
ما الذي يفعله · الستة الكبار

ستة أشياء تستخدمها معظم الفِرق.

الزر في أعلى الصفحة من أجل

الميزة 01 · خطوط الأنابيب

خطوط الأنابيب ذلك تناسب قمعك.

مراحل مخصصة لكل خط أنابيب. مسارات مختلفة للوارد والصادر والتوسع والشركاء. عرض كانبان أو قائمة أو توقعات بالسحب والإفلات. قياس السرعة والتحويل لكل مرحلة.

  • خطوط أنابيب متعددة لكل فريق
  • مراحل مخصصة، وبوابات، ومحفّزات أتمتة
  • التعيين بالتناوب
  • تجميع التوقعات إلى عرض المدير
خطوط أنابيب CRM
الميزة 02 · الصفقات

الصفقات مع سياق الحساب الكامل.

تفتح كل صفقة مع صفقات جهة الاتصال السابقة وفواتيرها ومشاريعها وتذاكر الدعم في الشريط الجانبي. يتوقف مندوبوك عن سؤال العميل «ذكّرني، ماذا اشتريت منا؟»

  • جهة اتصال واحدة، سجل واحد — عبر كل الوحدات
  • مهام تلقائية عند تحرّكات المرحلة
  • تسجيل البريد الإلكتروني عبر Gmail / Outlook
  • استيراد جماعي من أي نظام إدارة علاقات عملاء مع تعيين الحقول
صفقات CRM
الميزة 03 · العملاء المحتملون

وارد + صادر، صندوق وارد واحد.

عمليات إرسال نماذج الويب، وقوائم التنقيب، وإحالات الشركاء، والإدخالات اليدوية — كل عميل محتمل يصل إلى مكان واحد، ويُسجَّل له تقييم، ويُوجَّه إلى المندوب الصحيح. لا يحتاج قمع مندوبي تطوير المبيعات إلى منتجه الخاص.

  • تسجيل نقاط العملاء المحتملين + مراحل التأهيل
  • استقبال عبر نموذج ويب وصفحة هبوط
  • إثراء تلقائي من مزودين على غرار Clearbit
  • حوّل إلى صفقة بنقرة واحدة
العملاء المحتملون في CRM
الميزة 04 · المكالمات

الاتصال الجماعي السريع، تُسجَّل تلقائيًا.

اتصال بنقرة، تتبّع وقت المكالمة، تسجيل المكالمات (حيث يُسمح بذلك)، رموز تصرّف آلية. كل مكالمة تُرحَّل إلى سجل جهة الاتصال + الصفقة دون أن يكتب أحد ملاحظات.

  • أنواع المكالمات ونتائجها، قابلة للتهيئة
  • التسجيل والنسخ عند الموافقة
  • قوائم الاتصال لجلسات الاتصال السريع
  • التقارير: معدل الاتصال، مدة المحادثة، حسب المندوب
قوائم اتصال إدارة علاقات العملاء
الميزة 05 · عروض الأسعار والطلبات

اعرض، وأرسل، ووقّع، الفاتورة.

تتدفق الصفقة المقبولة إلى عرض أسعار ذو علامة تجارية. يصبح الاقتباس الموقع أمرًا. الطلب المنجز هو الفاتورة. نفس السجل. لا توجد "مزامنة مع QuickBooks" - المحاسبة على بعد نقرتين في نفس المنتج.

  • عروض أسعار بعلامتك التجارية مع بنود وشروط
  • التوقيع الإلكتروني مدمج
  • عرض السعر ← الطلب ← الفاتورة، سجل واحد
  • متعدد العملات، متعدد المناطق الضريبية
عروض الأسعار
الميزة 06 · التقارير

التقارير التي يعرضها المدير يفتحه فعلاً.

مسار التحويل، السرعة، عائد الاستثمار حسب المصدر، أسباب الكسب/الخسارة، حسب المندوب، حسب الفريق، حسب الربع. مبني حول الأسئلة التي يطرحها مديرو المبيعات يوم الاثنين، لا حول مكتبة لوحات قيادة عامة.

  • تتبع دقة التنبؤ
  • أسباب الفوز/الخسارة + تتبّع المنافسين
  • نسبة المصدر مع الوعي بـ UTM
  • لوحات تحكم المندوبين (عرض المدير + الفرد المساهم)
تقارير CRM
داخل إدارة علاقات العملاء · 12 عرضاً إضافياً

كل شاشة، موضّحة بالتفصيل.

تأتي وحدة CRM مع طرق العرض هذه جاهزة. لا شيء منها إضافات مدفوعة. لا شيء منها يتطلب إعدادًا يتجاوز استيراد البيانات.

العرض 01
لوحة المعلومات
قيمة خط الأنابيب، سرعة الصفقة، نشاط هذا الأسبوع.
العرض 02
جهات الاتصال
قائمة جهات اتصال رئيسية بسجل واحد لكل شخص.
العرض 03
الحسابات
تسلسل هرمي للحسابات مع مؤسسات أم / فرعية.
عرض 04
الفرص
الفرص المفتوحة بتوقّع مرجّح.
عرض 05
المهام
المتابعات، والتذكيرات، والمهام المُنشأة تلقائيًا.
العرض 06
عروض الأسعار
اعرض مخزون عروض الأسعار حسب الحالة وتاريخ الانتهاء والقيمة المقبولة.
العرض 07
أداة إنشاء عروض الأسعار
خطوط المنتجات، والخصومات، والضرائب، والشروط.
عرض 08
الطلبات
حالة تنفيذ الطلب وتتبّع الشحن.
العرض 09
أداة بناء الطلبات
من عرض سعر، من سلة التسوق، أو يدويًا.
عرض 10
سجل المكالمات
كل مكالمة مسجّلة في السجل الصحيح.
عرض 11
تقارير المكالمات
الاتصالات، ومعدّل الوصول، ووقت المحادثة حسب المندوب.
العرض 12
أنواع المكالمات
تصنيف الاستكشاف / العرض التوضيحي / المتابعة / الانطلاق.
عرض 13
مراحل الصفقة
مراحل مخصّصة لكل مسار.
عرض 14
مراحل العملاء المحتملين
مراحل تصنيف قمع مندوبي تطوير المبيعات.
عرض 15
مصادر العملاء المحتملين
تصنيف مصادر العملاء المحتملين المدرك لروابط UTM.
عرض 16
التسميات
وسم مخصص عبر جهات الاتصال والصفقات.
عرض 17
ابحث عن العملاء المحتملين
البحث الصادر + الإثراء، والدفع إلى خط الأنابيب.
عرض 18
منشئ النماذج
نماذج التقاط واردة مباشرة إلى إدارة علاقات العملاء.
من البداية إلى النهاية · من إدارة علاقات العملاء عبر المنصة

تصبح الصفقة المغلقة فاتورة، ومشروع، وسجل تذاكر. الرسم البياني للسجلات نفسه.

الخطوة 01
عميل محتمل
نموذج ويب، تنقيب، إحالة. مُسجَّل، ومُوجَّه، ومملوك.
الخطوة 02
إغلاق الصفقة
تم توقيع عرض السعر، وتم وضع علامة على الصفقة كرابحة، وتم إنشاء سجل العميل.
الخطوة 03
الفاتورة + المشروع
تلتقط المحاسبة العميل؛ وتنشئ المشاريع العمل.
الخطوة 04
التذاكر + التجديد
يرى مكتب المساعدة سجل الصفقة الكامل. يتدفّق التجديد عائدًا إلى إدارة علاقات العملاء.
يتصل بـ · وحدات أخرى

إدارة علاقات العملاء + بقية المنصة.

إدارة علاقات العملاء جيدة بمفردها. وهي أفضل بجوار الوحدات التي تشاركها قاعدة البيانات.

انظر أيضًا · المقارنات والصناعات

حيث هذا الوحدة تتألق.

داخل CRM والمبيعات · 18 وحدة

كل وحدة، صفحته الخاصة.

كل وحدة في إدارة علاقات العملاء والمبيعات هي صفحة كاملة بذاتها — افتح أيًّا منها لترى ما تفعله والأداة الدقيقة التي تحل محلها.

نظام إدارة عملاء واحد.
منصّة واحدة.

ابدأ مجانًا باستخدام VCard وLink-in-Bio. قم بالترقية إلى Business ($149/mo flat) عندما تحتاج إلى CRM والوحدات الـ 149 الأخرى التي تدعمه.