بحلول الوقت الذي يقول فيه العميل إنه سيغادر، يكون التجديد قد فُقد بالفعل. Mewayz تعرض إدارة التجديد التجديدات القادمة تلقائيًا من بيانات عقدك واشتراكك، وتعيينها إلى CSM أو AE الصحيح، وتبدأ تسلسل التواصل وفقًا لجدول زمني قابل للتكوين - كل ذلك من نفس السجل الذي يحمل الصفقة الأصلية، وكل تذكرة دعم، ودرجة الصحة الحالية.
لا فئات إضافات، ولا بوابات ميزات — هذا ما تأتي به الوحدة، مضمّن في كل خطة.
تُسحب العقود والاشتراكات ذات تواريخ التجديد في الـ 30 أو 60 أو 90 يومًا القادمة إلى مسار تجديد مخصص تلقائيًا — دون إدخال يدوي.
تُحدّد التجديدات المعرّضة للخطر (درجة صحة منخفضة، تذاكر مفتوحة، مدفوعات متأخّرة) وتُرتّب في أعلى القائمة حتى يعمل مديرو نجاح العملاء على الحسابات الأعلى خطورة أولًا.
تسلسلات بريد إلكتروني مصممة للتواصل بشأن التجديد — تواصل، وملخص قيمة، وعرض تجديد — يُسجَّل العملاء تلقائياً بناءً على عدد الأيام حتى التجديد وعتبة درجة الصحة.
الحسابات الصحية التي يقترب موعد تجديدها مُعلَّمة لمحادثات البيع الإضافي؛ يرى مدير الحساب فرصة التوسع جنبًا إلى جنب مع سجل التجديد.
تُنشأ عروض أسعار التجديد من بيانات الاشتراك الحالية بنقرة واحدة — معبّأة مسبقاً بالشروط والأسعار الحالية وأي تعديلات متفاوض عليها.
إذا تخلّى عميل عن الخدمة، يُلتقَط السبب على سجل التجديد ويُجمَّع في تقارير سبب التخلّي عبر المجموعات ومديري نجاح العملاء.
ChurnZero منصة موثوقة لمنع التسرّب لكنها تضيف فاتورة أخرى لكل مقعد وتكاملًا آخر للصيانة — تجلس خارج بيانات CRM والفوترة التي تحتاج إلى قراءتها.
ابدأ مجانًا بالبطاقة الرقمية والرابط في السيرة. فعّل إدارة التجديد وبقية الكتالوج من خطة ثابتة واحدة — دون رسوم لكل مقعد، أبدًا.