واحد تسجيل الدخول.
الحزمة بأكملها على الجانب الآخر.
تدفق تسجيل دخول عادي. الفرق هو أن كل ما يلي — إدارة علاقات العملاء، والموارد البشرية، والرواتب، والمحاسبة، والمشاريع، ونقاط البيع — يعيش على الجانب الآخر من هذه الشاشة الوحيدة.
المصادقة · 01
تسجيل الدخول
تسجيل دخول موحّد، مصادقة متعددة العوامل، رابط سحري. الشاشة نفسها عبر جميع قوالب القطاعات الـ22.
المصادقة · 02
إنشاء حساب
اختر قالبًا، واحصل على منصة عاملة في أقل من 90 ثانية.
المصادقة · 03
إعادة تعيين كلمة المرور
إعادة تعيين قائمة على البريد الإلكتروني. رموز استرداد للحسابات التي تستخدم تسجيل الدخول الموحد فقط.
يبدأ كل فريق على لوحة تحكم.
تأتي كل وحدة مع لوحة معلومات افتراضية مُهيأة لمهمتها. وتشترك جميعها في نفس الهيكل — نفس التنقل، نفس صندوق الإشعارات، نفس البحث الشامل — لذا يبدو التنقل بين السياقات كقلب صفحة، لا كتغيير تطبيقات.
وحدة · المحاسبة
لوحة تحكم الحساب
الإيرادات والمصروفات والوضع النقدي والفواتير المتأخّرة — في لمحة.
وحدة · الموارد البشرية
لوحة تحكم الموارد البشرية
عدد الموظفين، والإجازات، وكشوف الرواتب، والتوظيفات الجارية.
وحدة · CRM
لوحة تحكم CRM
قيمة المسار، والصفقات حسب المرحلة، ونشاط هذا الأسبوع.
وحدة · المشاريع
لوحة تحكم المشاريع
المشاريع النشطة، مخطط الإنجاز، المهام المحظورة، حِمل الفريق.
وحدة · المبيعات
لوحة معلومات المبيعات
عروض الأسعار والطلبات والمفوترة والمدفوعة — من مسار البيع إلى النقد.
الوحدة · نقطة البيع
لوحة تحكم نقاط البيع
المعاملات المباشرة، والعناصر الأكثر مبيعًا، وحالة آلة تسجيل النقد.
الوحدة · التوظيف
لوحة التوظيف
الأدوار المفتوحة، المرشحون حسب المرحلة، الوقت اللازم للتوظيف.
الوحدة · نظام إدارة التعلّم
لوحة معلومات التعلّم
إتمام الدورات والتسجيلات والشهادات الصادرة.
وحدة · مسؤول
لوحة تحكم المسؤول
استخدام مساحة العمل، والفواتير، والأحداث الأمنية.
جهات الاتصال والصفقات، خط أنابيب حقيقي.
CRM الذي يستخدمه 80% من الفرق كأول سبب للتبديل. عملاء محتملون يدخلون، صفقات تُغلَق، جهات اتصال تعيش في قاعدة البيانات نفسها كفوترتك وتذاكرك.
إدارة علاقات العملاء · 01
العملاء المحتملون
العملاء المحتملون الواردون والصادرون، مُقيَّمون، مملوكون، ومُوجَّهون.
CRM · 02
الصفقات
الفرص المفتوحة حسب المرحلة والقيمة والمالك.
إدارة علاقات العملاء · 03
جهات الاتصال
سجل جهة اتصال واحد عبر CRM والفوترة والدعم.
إدارة علاقات العملاء · 04
خطوط الأنابيب
مسارات متعددة لكل فريق. مراحل مخصصة، وبوابات، وأتمتة.
إدارة علاقات العملاء · 05
الفرص
تتبّع الفوز/الخسارة، وتجميع التوقّعات.
إدارة علاقات العملاء · 06
الحسابات
تسلسل الحسابات، مؤسسات متعددة جهات الاتصال.
إدارة علاقات العملاء · 07
المهام
المتابعات والتذكيرات والمهام التلقائية من انتقالات المراحل.
إدارة علاقات العملاء · 08
التقارير
القمع، السرعة، عائد استثمار المصدر، أداء المندوبين.
التهيئة بدون كود
CRM · الإعداد
مصادر العملاء المحتملين
تصنيف مصادر العملاء المحتملين الواعي بـ UTM.
CRM · الإعداد
التسميات
نظام وسم لجهات الاتصال والصفقات.
CRM · الإعداد
مراحل الصفقة
مراحل مخصّصة لكل مسار.
CRM · الإعداد
مراحل العملاء المحتملين
مراحل التصنيف لقمع مندوبي تطوير المبيعات.
CRM · المكالمات
أنواع المكالمات
الاستكشاف، العرض التوضيحي، المتابعة، الانطلاق — مُصنّفة.
CRM · المكالمات
سجل المكالمات
تُسجَّل كل مكالمة مقابل جهة الاتصال + الصفقة.
CRM · المكالمات
قوائم المكالمات
قوائم اتصال آلية مع تصنيف تلقائي.
CRM · المكالمات
تقارير المكالمات
الاتصالات، ومدة الحديث، ومعدل الاتصال، حسب المندوب.
إدارة علاقات العملاء · التنقيب
ابحث عن العملاء المحتملين
ابحث عن الشركات، أثرِ البيانات، وادفعها إلى خط الأنابيب.
عرض سعر وفاتورة، اجمع.
تتدفق الصفقة المغلقة إلى عرض سعر، والعرض المقبول إلى طلب، والطلب المُنفَّذ إلى فاتورة. السجلات نفسها، أربعة تسميات، صفر نسخ ولصق.
المبيعات · 01
عروض الأسعار
عروض أسعار قابلة للتحرير، بعلامتك التجارية، وقابلة للتوقيع إلكترونيًا.
المبيعات · 02
قائمة عروض الأسعار
جميع عروض الأسعار، الحالة، الانتهاء، القيمة المقبولة.
المبيعات · 03
إنشاء عرض سعر
خطوط المنتجات، والخصومات، والضرائب، والشروط.
المبيعات · 04
الطلبات
حالة التنفيذ، والشحنات الجزئية، والمرتجعات.
المبيعات · 05
إنشاء طلب
من عرض سعر، من سلة التسوق، أو يدويًا.
المبيعات · 06
فواتير المبيعات
متعدد العملات، قائم على المراحل، متكرر.
سجل موظف واحد. كل مرحلة.
من خطاب العرض إلى إنهاء الخدمة على سجل واحد. الأقسام، المسميات الوظيفية، الفروع، المناوبات، الإجازات، المستندات — طبقة عمليات الأفراد التي تجمّعها معظم الفرق من أربع أدوات.
الموارد البشرية · 01
الموظفون
قائمة رئيسية، فلاتر، إجراءات جماعية.
الموارد البشرية · 02
إنشاء موظف
جميع الحقول التي تحتاجها مصلحة الضرائب / HMRC / ما يعادلها.
الموارد البشرية · 03
الأقسام
شجرة الأقسام + تجميعات إعداد التقارير.
الموارد البشرية · 04
المسميات الوظيفية
المسميات الوظيفية + ربط المستويات.
الموارد البشرية · 05
الفروع / المواقع
هيكل تنظيمي متعدد المواقع.
الموارد البشرية · 06
المناوبات
أنماط المناوبات، قواعد التناوب.
الوقت، والإجازات، والحضور
الوقت · 01
الحضور
تسجيل وصول يومي، مع مراعاة IP/الموقع الجغرافي.
الوقت · 02
طلبات الإجازة
اطلب، وافِق، راكِم.
الوقت · 03
أنواع الإجازات
الإجازات، والمرضية، والوالدية، والتفرّغ.
الوقت · 04
العطلات
تقويمات العطلات الإقليمية.
الوقت · 05
أنواع العطلات
عام، اختياري، خاص بالمنطقة.
الوقت · 06
جداول الدوام
إدخال أسبوعي، موافقة المدير، قابل للفوترة.
الوقت · 07
متتبّع الوقت
مؤقت مباشر مع سياق المهمة والمشروع.
الوقت · 08
قيود عناوين IP
تسجيل دخول مقتصر على المكتب لعمّال المناوبات.
المستندات، والعقود، والمسار الورقي
مستند · 01
مستندات الموظفين
مخزّن مقابل سجل الموظف.
مستند · 02
فئات المستندات
التهيئة، والشهادات، والتأشيرة، والهوية.
مستند · 03
شكر وتقدير
إيصالات الوثائق، موقّعة إلكترونيًا.
أحداث دورة الحياة والانتقالات
الموارد البشرية · الفعاليات
أحداث الموارد البشرية
الذكريات السنوية وأعياد الميلاد وذكرى العمل.
الموارد البشرية · الفعاليات
تقويم الأحداث
عرض الفعاليات على مستوى مساحة العمل بالكامل.
الموارد البشرية · الفعاليات
إعلانات
بثوث على مستوى الشركة مع إيصالات القراءة.
دورة الحياة
الترقيات
تغيير المستوى، تعديل الراتب، تحديث المسمى الوظيفي.
دورة الحياة
التحويلات
التنقلات بين الفروع / بين الأقسام.
دورة الحياة
تفاصيل التحويل
سير عمل الموافقات مع رموز الأسباب.
دورة الحياة
الاستقالات
فترة الإشعار، مقابلة الخروج، نقل المعرفة.
دورة الحياة
إنهاء الخدمة
مع تاريخ تحذيرات موثّق.
دورة الحياة
أنواع إنهاء الخدمة
طوعي، غير طوعي، تقليص العمالة، إلخ.
السلوك والتقدير
الجوائز · 01
الجوائز
تقدير علني، نقدي أو رمزي.
الجوائز · 02
أنواع الجوائز
ربع سنوي، الأقران، القيادة، الذكرى السنوية.
السلوك · 01
الشكاوى
استقبال سري مع مسار تدقيق.
التنفيذ · 02
أنواع الشكاوى
مصنّفة لتقارير الموارد البشرية.
تنفيذ · 03
التحذيرات
شفهي، كتابي، نهائي — موثّق.
إجراء · 04
أنواع التحذير
يحدّد مسارات التصعيد.
نفّذ كشوف المرتبات. دون بائع منفصل.
الرواتب، الخصومات، البدلات، المكافآت، القروض. نفس قاعدة البيانات التي تعمل عليها وحدة الموارد البشرية الخاصة بك بالفعل. وافق مرة واحدة، ادفع مرة واحدة، تتم تسويتها مع المحاسبة تلقائياً.
كشوف الرواتب · 01
تشغيل كشوف المرتبات
تشغيل شهري مع معاينة واعتماد.
الرواتب · 02
تعيين الراتب (نظرة عامة)
تفصيل الراتب الإجمالي والمكونات والتكرار.
كشوف الرواتب · 03
تحديد الراتب (التفاصيل)
تجاوز مكوّن بمكوّن.
كشوف الرواتب · 04
أنواع البدلات
السفر، الوجبات، السكن — مصنّفة لإعداد التقارير.
كشوف الرواتب · 05
أنواع الخصم
الضريبة، الاجتماعية، الاختيارية — تُطبَّق حسب المنطقة.
كشوف الرواتب · 06
أنواع القروض
سُلفة الراتب، التعليم، الحالات الطارئة.
الأهداف والمراجعات، النمو.
إدارة أداء خفيفة اللمسة مدمجة في سجل الموظف. مؤشرات أداء رئيسية يراها المديرون أسبوعيًا. مراجعات وفق الدورات التي تحددها أنت — وليس أيًا كان ما تطرحه Lattice تاليًا.
الأداء · 01
مؤشرات الأداء
بنك مؤشرات الأداء الرئيسية لكل دور / قسم.
الأداء · 02
تفاصيل المؤشر
مرجّح، مع الهدف + الفعلي.
الأداء · 03
فئات المؤشرات
صعبة / سهلة / نتائج / عملية.
الأداء · 04
الأهداف
أهداف بأسلوب OKR على مستوى الشركة ← الفريق ← الفرد.
الأداء · 05
أنواع الأهداف
التزام، توسّع، طموح.
الأداء · 06
نظرة عامة على الأهداف
عرض صحة الأهداف عبر الفرق.
المراجعات · 01
التقييمات
تقييم ذاتي + مدير + أقران، ضمن دورة منتظمة.
المراجعات · 02
تفاصيل المراجعة
التقييمات والتعليقات والمعايرة.
المراجعات · 03
دورات المراجعة
ربع سنوي، نصف سنوي، حسب الحاجة.
التدريب والتوظيف والمرشحين
التعلم والتطوير · 01
المدرّبون
قائمة المدربين الداخليين والخارجيين.
التعلم والتطوير · 02
تفاصيل المدرّب
الجلسات المقدّمة، صافي نقاط الترويج، الجدولة.
التعلم والتطوير · 03
جدول التدريب
تسجيلات الأفواج، والحضور، والإتمام.
التوظيف · 01
المرشحون
خط الأنابيب حسب الدور، بطاقات التقييم.
التوظيف · 02
تفاصيل المرشح
السيرة الذاتية، حلقات المقابلات، المراجع.
الإيجار · 03
لوحة كانبان للتوظيف
المصدر ← الفرز ← في الموقع ← العرض.
التوظيف · 04
قاعدة بيانات السير الذاتية
مجموعة المتقدمين السابقين القابلة للبحث.
دفاتر تُغلق نفسها.
دفتر أستاذ كامل. العملاء، الموردون، الفواتير، المدفوعات، المصروفات، التسوية البنكية، الضريبة. مبني على نفس قاعدة البيانات التي يعمل عليها CRM والموارد البشرية لديك — لذا تصبح الصفقة المغلقة فاتورة دون طبقة تكامل.
الكتب · 01
العملاء
قائمة العملاء الرئيسية، وتقادم الذمم المدينة، وآخر نشاط.
الدفاتر · 02
المورّدون
الموردون، المقاولون، تقادم الحسابات الدائنة.
الكتب · 03
فواتير المشتريات
الفواتير من الموردين، مع المطابقة الثلاثية.
الدفاتر · 04
مدفوعات العملاء
Stripe، وACH، ويدوي، ومتعدد العملات.
Books · 05
مدفوعات المورّدين
مجدولة، دفعية، مع إثبات.
الدفاتر · 06
الإيرادات
أحداث الإيرادات، الفئات، فترة الترحيل.
الكتب · 07
المصروفات
ملتقطة، مصنفة، مع إيصال مرفق.
الدفاتر · 08
فئات المصروفات
مخطط حسابات مصاريف مخصص.
الدفاتر · 09
فئات الإيرادات
تصنيف الإيرادات لكل مصدر.
الدفاتر · 10
إشعارات دائنة
المبالغ المستردة والمرتجعات والتسويات.
الدفاتر · 11
إشعارات الخصم
استردادات الموردين، وردود المبالغ المدفوعة.
الكتب · 12
العقود
اتفاقيات الاشتراك والخدمة مع الفوترة.
الخدمات المصرفية
البنك · 01
الحسابات البنكية
تغذيات مباشرة وأرصدة وملكية.
البنك · 02
المعاملات المصرفية
مُسوّى، ومصنّف، ومفهرس.
البنك · 03
تفاصيل المعاملة
تقسيمات، ومرفقات، واقتراح مطابقة.
البنك · 04
التحويلات المصرفية
التحويلات بين الحسابات، تُلغى تلقائيًا.
أرقام تتطابق.
التقارير التي يطلبها المحاسب. الأرباح والخسائر، الميزانية العمومية، ميزان المراجعة، التدفق النقدي، دفاتر الأستاذ. تنسيقات قياسية، قابلة للتصدير، جاهزة للتدقيق.
التقرير · 01
مركز التقارير
كل تقرير، قائمة واحدة.
تقرير · 02
الأرباح والخسائر
حسب الفترة، حسب القسم، حسب الموقع.
تقرير · 03
الميزانية العمومية
الأصول/الخصوم/حقوق الملكية مع مقارنات.
تقرير · 04
ميزان المراجعة
فحص ما قبل الإغلاق.
تقرير · 05
التدفق النقدي
تفصيل التشغيل/الاستثمار/التمويل.
تقرير · 06
دفتر الأستاذ العام
تفاصيل قابلة للتعمّق على مستوى القيود.
تقرير · 07
مخطط الحسابات
هرمي وقابل للتخطيط ومتعدد العملات.
التقرير · 08
القيود اليومية
جميع المنشورات، مع روابط المصدر.
تقرير · 09
ملخّص دفتر الأستاذ
إجماليات الفترة لكل حساب.
التقرير · 10
كشف حساب
كشف حساب جارٍ للعميل / المورد.
تقرير · 11
أرصدة الحسابات
أرصدة مباشرة عبر جميع الحسابات.
التقرير · 12
تقرير المصروفات
حسب الفئة، والموظف، والفترة.
الميزانيات والأصول والضرائب
FP&A · 01
الميزانيات
المخطط مقابل الفعلي، مع التباين.
التخطيط والتحليل المالي · 02
الأصول الثابتة
السجل، الإهلاك، عمليات التخلص.
التخطيط المالي والتحليل · 03
معدلات الضريبة
جداول ضريبية لكل منطقة.
المهام التي تتدفق إلى الفواتير.
إدارة مشاريع مبنية بجوار إدارة علاقات العملاء والمحاسبة اللتين تكتنفانها. تصبح الصفقة المُغلقة مشروعًا. ويصبح وقت المشروع بندًا قابلًا للفوترة. وتعرض بوابة العميل ما دفع مقابله.
مساء · 01
قائمة المهام
بحث وتصفية المهام عبر المشاريع.
إدارة المشاريع · 02
العلل والمشكلات
يراعي الخطورة، مع خطوات إعادة الإنتاج.
مساء · 03
قوالب المشاريع
حزم بدء للمشاريع الجديدة للأعمال المتكرّرة.
إدارة المشاريع · 04
مواثيق التخطيط
ميثاق المشروع / الموجز في نموذج منظّم.
PM · 05
فئات التخطيط
تصنيف المبادرة.
إدارة المشاريع · 06
مراحل التخطيط
البدء → التخطيط → التنفيذ → الإغلاق.
PM · 07
حالات التخطيط
أخضر / كهرماني / أحمر مع الأسباب.
إدارة المشاريع · 08
اللوحات
عرض كانبان، تراكم السباق، مسارات السباحة.
بِع. المخزون. التسوية.
تتشارك نقطة البيع والدفع عبر الإنترنت والمخزون قاعدة بيانات منتجات واحدة. يتحرك المخزون مرة واحدة، ويُسجَّل في دفتر الأستاذ تلقائياً، ويظهر في قائمة الأرباح والخسائر لليوم التالي.
نقاط البيع · 01
المنتجات
كتالوج رئيسي مع المتغيرات والصور والباركود.
نقاط البيع · 02
الطلبات
الحسابات المفتوحة والمدفوعة والمستردة — من جميع المصادر.
نقاط البيع · 03
الباركود ورمز SKU
اطبع الملصقات، وامسح لسحب المنتج.
نقطة البيع · 04
تقارير المبيعات
يوميًا، أسبوعيًا، حسب العنصر، حسب الصندوق.
نقاط البيع · 05
تقرير المنتج
الأكثر / الأقل مبيعًا، والهامش، وسرعة الدوران.
نقطة البيع · 06
تقرير العميل
شرائح RFM، القيمة الدائمة.
المخزون والمنتجات
فاتورة · 01
عناصر المخزون
في المخزون، ملتزم به، قيد الطلب.
فاتورة · 02
مخزون المنتج
عرض المخزون متعدّد المواقع.
فاتورة · 03
تقييم المخزون
الوارد أولًا يصرف أولًا / المتوسط المرجح، في الوقت الفعلي.
فاتورة · 04
تعديلات المخزون
عمليات الجرد، والشطب، والتحويلات.
المخزون · 05
عناصر المنتجات
سجل رئيسي على مستوى SKU.
Inv · 06
الفئات
التسلسل الهرمي للمنتجات.
فاتورة · 07
ضرائب المنتجات
تخطيط الضريبة لكل منتج.
فاتورة · 08
وحدات القياس
كجم / رطل / صندوق / علبة مع التحويلات.
التذاكر التي تحتوي على سياق الحساب الكامل.
تُفتح كل تذكرة مع فواتير العميل ومشاريعه وتذاكره السابقة وسجل إدارة علاقات العملاء في الشريط الجانبي. لا يحتاج الموظف إلى السؤال “ماذا اشتريت منا؟”
الدعم · 01
مكتب المساعدة
صندوق وارد مشترك، ومالكون، واتفاقيات مستوى الخدمة.
الدعم · 02
التذاكر
جميع التذاكر، حسب الحالة، وحسب العميل، وحسب الوكيل.
الدعم · 03
تذاكر مساحة العمل
للدعم على مستوى المنصة (عملاؤك الذين يطلبون المساعدة).
الدعم · 04
التذكيرات
تنبيهات متابعة قائمة على الوقت.
الدعم · 05
تنبيهات مخصصة
تنبيهات قائمة على المُشغِّلات للوكلاء أو العملاء.
الدعم · 06
مقالات المعرفة
قاعدة معرفة داخلية + عامة، مصدر واحد.
الدعم · 07
سجل الملاحظات
CSAT و NPS لكل تذكرة.
الدعم · 08
قوالب الملاحظات
استطلاعات قابلة للتكوين بعد التذكرة.
الدردشة، والفيديو، الرسائل المباشرة. علامة التبويب نفسها.
مرسال داخلي، صناديق وارد اجتماعية لـ Instagram وFacebook، وفيديو مدمج لـ Zoom وGoogle Meet. المحادثات تعيش بجوار السجلات التي تتعلق بها.
الاتصالات · 01
Messenger
دردشة الفريق الداخلية، والقنوات، والرسائل المباشرة.
Comm · 02
دردشة Instagram
الرسائل المباشرة من صندوق وارد IG في صندوق الوارد نفسه مع الدعم.
الاتصالات · 03
دردشة Facebook
رسائل Messenger / رسائل صفحة فيسبوك المباشرة موحدة.
التواصل · 04
اجتماعات Zoom
جدول واستضف وأرفق التسجيلات بالسجلات.
اتصالات · 05
Google Meet
نفس سير العمل مثل Zoom، مزوّد بديل.
الاتصالات · 06
مركز الفيديو
مكتبة من التسجيلات، مع إمكانية البحث.
مستندات لا تهرب.
مستندات وشرائح وجداول بأسلوب مكتبي، إضافة إلى قوالب العقود ومكتبات الأصول. مستنداتك الموجّهة للعملاء مرتبطة بسجل العميل. والمستندات الداخلية مرتبطة بالمشروع الذي تنتمي إليه.
وثائق · 01
ملاحظات
ملاحظات سريعة مرفقة بأي سجل.
المستندات · 02
قوالب المستندات
حزم التأهيل، وإجراءات التشغيل القياسية، وأدلة التشغيل.
المستندات · 03
قوالب العقود
MSA وNDA وSOW مع كتل متغيّرة.
مستندات · 04
الشرائح
عروض تقديمية، مضمّنة عبر Google Slides.
المستندات · 05
المستندات
مستندات طويلة.
المستندات · 06
الجداول
جداول البيانات حيث تنتمي.
مستندات · 07
منشئ النماذج
التقط النماذج مباشرة في CRM.
المستندات · 08
مكتبة الوسائط
الأصول، مع روابط لكل سجل.
المستندات · 09
وسائط مساحة العمل
الشعار / أصول العلامة التجارية للعلامة البيضاء.
المستندات · 10
المحافظ
صفحات دراسات حالة موجهة للخارج.
المستندات · 11
إنشاء معرض
من المشروع → إلى المحفظة بنقرتين.
المستندات · 12
التقويم
تقويم متعدد الوحدات — اجتماعات ومهام وإجازات.
النماذج، الأطر، سير العمل.
الوحدات الغريبة قليلاً التي لا يضمّنها أحد آخر. أطر العمل الاستراتيجية، ومخططات العمليات، وأتمتة سير العمل. النوع الذي تفرض عليه شركة استشارية رسومًا، يجلس بجانب الدفاتر.
الاستراتيجية · 01
تحليل SWOT
تحليل SWOT على مستوى مساحة العمل، مع التعيين.
الاستراتيجية · 02
McKinsey 7S
قالب استراتيجية 7-S.
الاستراتيجية · 03
تحليل PEST
قالب مسح بيئة الاقتصاد الكلي.
الاستراتيجية · 04
المخططات
مخططات التدفق / المؤسسة / النظام.
الاستراتيجية · 05
عملية الأعمال
نمذجة العمليات بأسلوب BPM.
الاستراتيجية · 06
سير العمل
أتمتة المُشغّل ← الشرط ← الإجراء.
الابتكار · 01
تحديات الابتكار
مسابقات أفكار داخلية بمراحل متعددة.
الابتكار · 02
أفكار إبداعية
مجمّع أفكار مع التصويت.
الابتكار · 03
الفئات
المنتج / العملية / العميل / التكلفة.
الابتكار · 04
المراحل
فكرة ← تمت غربلتها ← تجريبية ← موسّعة.
شغّل أعمال الخدمات على المنصة.
للاستشارات والوكالات وشركات الخدمات المهنية. كتالوجات الخدمات، والطلبات، والاستفسارات، وأنواع المستندات، والفوترة — كلها موصولة بنفس سجل العميل مثل إدارة العلاقات لديك.
استشارة · 01
كتالوج الخدمات
خدمات مُنتَجة مع تسعير.
استشارة · 02
الاستفسارات
اهتمام وارد، مؤهَّل.
استشارة · 03
الطلبات
نماذج استقبال كاملة، مع المستندات المطلوبة.
استشارة · 04
العملاء
الارتباطات النشطة، السجل.
استشارة · 05
أنواع المستندات
العناصر المطلوبة لكل مهمة.
استشارة · 06
المدفوعات
فوترة العربون + لكل خدمة.
الذكاء الاصطناعي في كل وحدة.
صياغة المستندات، وتوليد الصور، والمحتوى القائم على القوالب، واقتراحات التذاكر. ليس «تطبيق ذكاء اصطناعي» منفصلاً — إنه فعل في كل وحدة تحتاجه. مليون رمز مميز/شهرياً مُضمَّنة في خطة الأعمال.
الذكاء الاصطناعي · 01
مستندات الذكاء الاصطناعي
صِغ العروض والعقود والملخصات.
الذكاء الاصطناعي · 02
قوالب الذكاء الاصطناعي
موجّهات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام لكل وحدة.
الذكاء الاصطناعي · 03
صورة بالذكاء الاصطناعي
توليد صور داخل المنتج للتسويق.
القوائم، والإرسال، التحويلات.
التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وجمع الملاحظات — كلها مصدرها نظام إدارة علاقات العملاء. لا ملفات CSV ولا مزامنات معطّلة.
التسويق · 01
إرسال النشرة الإخبارية
محرّر إنشاء مع محدّد شرائح CRM.
التسويق · 02
تاريخ النشرة الإخبارية
الفتحات، والنقرات، والردود، وإلغاء الاشتراك.
ضوابط مساحة العمل، بلا مفاجآت.
الإعدادات التي يحتاجها كل مشرف فعلياً: المستخدمون، الباقات، الفوترة، العلامة التجارية، التكاملات، سجلات التدقيق، وثائق واجهة برمجة التطبيقات. تكشف باقة العلامة البيضاء بعض الإضافات لإدارة متعددة المستأجرين.
المسؤول · 01
المستخدمون والأدوار
أدوار مخصصة، صلاحيات دقيقة.
المسؤول · 02
إعدادات مساحة العمل
التكوين على مستوى المؤسسة.
المسؤول · 03
إعدادات الوحدة
لوحات تهيئة لكل وحدة.
المشرف · 04
حقول مخصصة
أضف حقولاً إلى أي سجل دون كود.
المسؤول · 05
الإضافات
قدرات اختيارية (الرسائل القصيرة، رموز الذكاء الاصطناعي، التخزين).
المسؤول · 06
الباقات
لشريحة Agency: حدّد خطط عملائك الخاصة.
المسؤول · 07
القسائم
أكواد خصم لخطط العملاء.
المشرف · 08
الطلبات
ترقيات الخطط، التخفيضات، المدفوعات.
المسؤول · 09
قوالب البريد الإلكتروني
العلامة التجارية للبريد الإلكتروني المعاملاتي والفواتير.
المسؤول · 10
قوالب الإشعارات
نص الإشعارات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني.
المشرف · 11
صفحة الهبوط
صفحة هبوط عامة بعلامة بيضاء لمستوى الوكالة.
المشرف · 12
تحليلات جوجل
اربط GA / Tag Manager.
الإدارة · 13
سجلات النشاط
كل إجراء، جاهز للتدقيق.
المسؤول · 14
مستندات واجهة برمجة التطبيقات
مرجع REST + webhooks.