之前的—— 五种练习，五种堆叠。
牙科团队通过收购诊所而发展壮大，每个团队都拥有自己的软件。 “我们有两个人对一个 PMS，一个人对另一个，其余的都是即兴发挥，”说 Alan Cho 博士，集团临床负责人。 “总共有十二种工具。团队看不到自己，一次诊所的病人在下一次诊所就变成了陌生人。”
回忆——牙科收入的命脉——各地的情况各不相同，因此重新激活率波动很大，该团队无法将其最佳实践中有效的方法应用于其他实践。
数字带来的痛苦
~$2,050/月 跨越十二种工具。 五种不同 回忆过程。 没有集团范围内的 患者或生产的视图。
开关—— 在一个平台上实现标准化。
Cedar 在一个季度的时间里逐一推出了Mewayz，标准化了调度、图表、计费和召回。该小组现在运行一本剧本，并且可以在任何地点识别患者。
“仅仅通过标准化召回引擎就可以改变数字，”Cho 说。 “我们把最佳实践的剧本一夜之间交给了所有五个人。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| PMS 系统（×2 供应商） | 记录和图表 | $900 |
| 调度工具 | 预订和日程安排 | $300 |
| 计费/索赔工具 | 账单和索赔 | $420 |
| 召回/短信应用 | 患者沟通 | $250 |
| 报告电子表格 | 小组报告 | $180 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 代理（多站点） | 节省 $2,050/月 |
“五项实践，一本剧本。我们将最佳地点的召回流程在一夜之间交给了所有五个。重新激活的人数激增，并且该团队第一次能够看到自己。”
交流电
曹艾伦博士
集团临床负责人 · Cedar Dental Collective
解锁—— 该集团作为一个整体运作。
通过在一个平台上进行所有五项实践，该小组最终像一个团队一样运作：
- 一个召回引擎，在所有实践中均相同地应用
- 在任何地点识别患者并绘制图表
- 集团范围内的生产和收藏集中在一个仪表板上
- 新收购快速融入同一剧本
为什么召回率提高了
标准化召回引擎让 Cedar 能够同时在任何地方应用其性能最佳的流程。重新激活的患者的 24% 的提升来自于一致性，而不是来自于更加努力地工作。
新常态—— 整合的收购。
“接下来的做法是，我们会在几周内而不是几个月的时间内在同一个平台上购买产品，”Cho 说。 “我们的整个增长模式变得更便宜、更快。节省的 $24K 是真实的，但整合的速度才是战略胜利。”