Daha önce — beş pratik, beş yığın.
Dental gruplar, uygulamalar edinerek büyür ve her biri kendi yazılımıyla birlikte gelir. "İkisi bir PMS'de, diğeri diğerindeydi ve geri kalanı doğaçlama yapıyordu" diyor Dr. Alan Cho, Grup Klinik Lideri. "Toplamda on iki alet. Grup kendini göremiyordu ve bir muayenehanedeki hasta diğer muayenede yabancıydı."
Diş hekimliği gelirinin can damarı olan hatırlama her yerde farklı şekilde işledi, bu nedenle yeniden etkinleştirme oranları çılgınca dalgalandı ve grup, en iyi uygulamasında işe yarayan yöntemi diğerlerine uygulayamadı.
~$2,050/ay on iki araç arasında. Beş farklı geri çağırma süreçleri. Grup çapında hayır Hastaların veya üretimin görünümü.
Anahtar — tek platformda standartlaştırın.
Cedar, planlamayı, çizelgeyi, faturalandırmayı ve geri çağırmayı standartlaştırarak çeyrekte Mewayz pratik yaparak pratik yapmaya başladı. Grup artık tek bir taktik kitabı çalıştırıyor ve hasta herhangi bir yerden tanınıyor.
Cho, "Geri çağırma motorunun standartlaştırılması tek başına rakamları hareketlendirdi" diyor. "En iyi uygulamaların taktik kitabını aldık ve bunu bir gecede beşine de verdik."
Ne değiştirildi
| Eski araç | Mewayz modülüyle değiştirildi | Aylık tasarruf |
|---|---|---|
| PMS sistemleri (×2 satıcı) | Kayıtlar ve Grafikler | $900 |
| Planlama araçları | Rezervasyonlar ve Planlama | $300 |
| Faturalandırma/talep araçları | Faturalandırma ve Talepler | $420 |
| Geri çağırma / SMS uygulamaları | Hasta İletişimi | $250 |
| E-tabloları raporlama | Grup Raporlaması | $180 |
| Toplam eski yığın | Mewayz Ajans (çoklu site) | kaydet $2,050/ay |
Kilit açma — grup tek bir kişi olarak faaliyet göstermektedir.
Beş uygulamanın hepsinin tek bir platformda olmasıyla grup nihayet bir grup gibi çalışıyor:
- Tüm uygulamalarda aynı şekilde uygulanan tek bir geri çağırma motoru
- Bir hasta herhangi bir yerde tanınır ve listelenir
- Tek bir kontrol panelinde grup çapında üretim ve koleksiyonlar
- Yeni satın almalar hızla aynı taktik kitabına dahil ediliyor
Geri çağırma motorunun standartlaştırılması, Cedar'ın en iyi performans gösteren sürecini her yerde aynı anda uygulamasını sağladı. Yeniden etkinleşen hastalardaki yüzde 24'lük artış, daha fazla çalışmaktan değil, tutarlılıktan kaynaklandı.
Yeni normal — bütünleştiren satın almalar.
Cho, "Bir sonraki uygulamada aynı platformdan uçakları aylar değil, haftalar içinde satın alacağız" diyor. "Büyüme modelimizin tamamı daha ucuz ve daha hızlı hale geldi. $24K'lik tasarruf gerçek, ancak entegrasyon hızı stratejik kazançtır."