לפני - חמישה אימונים, חמש ערימות.
קבוצות שיניים גדלות על ידי רכישת שיטות עבודה, וכל אחת מגיעה עם תוכנה משלה. "היו לנו שניים על PMS אחד, אחד על אחר, והשאר אילתרנו", אומר ד"ר אלן צ'ו, מוביל קליני קבוצתי. "בסך הכל 12 כלים. הקבוצה לא יכלה לראות את עצמה, ומטופל באימון אחד היה זר באימון הבא".
היזכרות - נשמת אפה של הכנסות מרופאי שיניים - פעלה אחרת בכל מקום, כך ששיעורי ההפעלה מחדש השתנו בפראות והקבוצה לא יכלה ליישם את מה שעבד כמיטב השיטות שלה על האחרים.
~$2,050/חודש על פני שנים עשר כלים. חמישה שונים תהליכי החזרה. לא כלל הקבוצה ראייה של מטופלים או ייצור.
המתג - סטנדרטיזציה על פלטפורמה אחת.
Cedar הוציא Mewayz תרגול אחר תרגול למעלה מרבע, תוך סטנדרטיזציה של תזמון, תרשימים, חיוב וזיכרונות. הקבוצה מפעילה כעת ספר משחק אחד, ומטופל מזוהה בכל מקום.
"תקנון מנוע הריקול לבדו הזיז את המספרים", אומר צ'ו. "לקחנו את ספר המשחקים של התרגול הטוב ביותר ונתנו אותו לכל החמישה בן לילה."
מה הוחלף
| כלי ישן | הוחלף במודול Mewayz | חיסכון חודשי |
|---|---|---|
| מערכות PMS (×2 ספקים) | תקליטים ותרשימים | $900 |
| כלי תזמון | הזמנות ותזמון | $300 |
| כלי חיוב/תביעות | חיוב ותביעות | $420 |
| אפליקציות אחזור / SMS | תקשורת חולים | $250 |
| גיליונות אלקטרוניים לדיווח | דיווח קבוצתי | $180 |
| ערימה ישנה בסך הכל | Mewayz סוכנות (רב-אתרים) | שמור $2,050/חודש |
הפתיחה - הקבוצה פועלת כאחת.
עם כל חמשת האימונים על פלטפורמה אחת, הקבוצה סוף סוף מתנהלת כמו קבוצה:
- מנוע ריקול אחד, מיושם באופן זהה בכל הפרקטיקות
- מטופל מזוהה ומתווה בכל מקום
- הפקה ואוסף קבוצתי בלוח מחוונים אחד
- רכישות חדשות נכללות במהירות באותו ספר משחק
סטנדרטיזציה של מנוע הריקול מאפשרת ל-Cedar ליישם את התהליך בעל הביצועים הטובים ביותר בכל מקום בו-זמנית. עלייה של 24% בחולים שהופעלו מחדש באה עקב עקביות, לא מעבודה קשה יותר.
הנורמלי החדש - רכישות המשתלבות.
"את התרגול הבא אנחנו קונים לוחות על אותה פלטפורמה בעוד שבועות, לא חודשים", אומר צ'ו. "כל מודל הצמיחה שלנו פשוט נהיה זול ומהיר יותר. ה-$24K שנחסכו הוא אמיתי, אבל מהירות האינטגרציה היא הניצחון האסטרטגי".