以前は — 5 つの実践、5 つの積み重ね。
歯科グループは実践を獲得することで成長し、それぞれが独自のソフトウェアを導入します。 「1 つの PMS に対して 2 つ、もう 1 つに対して 1 つを行い、残りは即興で演奏しました」と彼は言います。 アラン・チョー博士、グループ臨床責任者。 「ツールは合計 12 個ありました。グループは自分自身を見ることができず、ある診療所の患者は次の診療所では見知らぬ人でした。」
歯科収益の生命線であるリコールはどこでも異なった方法で行われたため、再アクティブ化率は大きく変動し、グループはベストプラクティスで機能したものを他のグループに適用することができませんでした。
~$2,050/月 12 のツールにわたって。 5つの異なる リコールプロセス。 グループ全体ではなし 患者または生産者の視点。
スイッチ — 1 つのプラットフォームで標準化します。
Cedar rolled Mewayz out practice by practice over a quarter, standardizing scheduling, charting, billing, and recall. The group now runs one playbook, and a patient is recognized at any location.
「リコールエンジンを標準化するだけでも数字は大きく変わりました」とチョー氏は言う。 「私たちはベストプラクティスのプレイブックを採用し、それを一晩で5人全員に与えました。」
置き換えられたもの
| 古い道具 | Mewayz モジュールに置き換えられました | 毎月の貯蓄 |
|---|---|---|
| PMSシステム（×2ベンダー） | 記録とチャート | $900 |
| スケジュールツール | 予約とスケジュール設定 | $300 |
| 請求/請求ツール | 請求と請求 | $420 |
| リコール/SMSアプリ | 患者とのコミュニケーション | $250 |
| レポート用スプレッドシート | グループレポート | $180 |
| 古いスタックの合計 | Mewayz 代理店 (マルチサイト) | $2,050/月を節約 |
ロック解除 — グループは一つとして活動します。
5 つのプラクティスすべてが 1 つのプラットフォーム上で行われるため、グループは最終的にグループのように実行されます。
- 1 つのリコール エンジンをすべてのプラクティスに同様に適用
- 患者はどこでも認識され、カルテに記録されます
- グループ全体の制作とコレクションを 1 つのダッシュボードで管理
- 新しい獲得を同じプレイブックに迅速に反映
リコールエンジンを標準化することで、Cedar は最高のパフォーマンスを発揮するプロセスをどこにでも一度に適用できるようになりました。再活性化患者の 24% 増加は、より熱心に取り組んだことではなく、一貫性によってもたらされました。
新しい常態 — 統合する買収。
「次の実践では、同じプラットフォーム上でオンボードを数か月ではなく数週間で購入します」と Cho 氏は言います。 「当社の成長モデル全体がより安く、より速くなりました。節約された$24K は現実のものですが、統合のスピードが戦略的な勝利です。」