प्रवेश, नामांकन, ट्यूशन - एक पारिवारिक रिकॉर्ड.

पहले - चार डेटाबेस में एक परिवार।

एक स्कूल का एक परिवार के साथ संबंध वर्षों और कार्यालयों तक फैला हुआ है, और ब्राइटपाथ का संबंध चार डेटाबेस तक फैला हुआ है। "प्रवेश को पता नहीं था कि नामांकन को क्या पता था, बिलिंग को भी नहीं पता था, और परिवार को चार प्रणालियों से चार अलग-अलग ईमेल मिले," कहते हैं। हेलेन रुइज़, स्कूल प्रमुख। "परिवार को हम एक शिखा पहने हुए चार स्कूलों की तरह लग रहे थे।"

प्रवेश अनुवर्ती सबसे अधिक लीक हुआ: आशाजनक पूछताछ ठंडी पड़ गई क्योंकि पूछताछ से लेकर आवेदन और नामांकन तक की प्रक्रिया तीन उपकरणों को पार कर गई और लोगों को अंतराल में खो दिया।

स्विच - प्रति परिवार एक रिकॉर्ड.

ब्राइटपाथ ने एक पारिवारिक रिकॉर्ड पर प्रवेश, नामांकन, बिलिंग और संचार को एकीकृत किया और आवेदन सत्र शुरू होने से पहले स्थानांतरित कर दिया। पूछताछ अनुवर्ती कार्रवाई अब नामांकन के साथ जुड़ी रहती है।

रुइज़ कहते हैं, "प्रवेश टीम ने दरार में लोगों को खोना बंद कर दिया।" "प्रत्येक पूछताछ सीधे प्रथम ट्यूशन भुगतान तक उसी रिकॉर्ड पर रहती है।"

क्या बदला गया

अनलॉक - रिश्ता सतत है.

प्रवेश, नामांकन और बिलिंग एकीकृत होने से, स्कूल एक स्वर में बोलता है:

• पूछताछ प्रथम स्पर्श से लेकर नामांकन तक जुड़ी रहती है
• ट्यूशन बिलिंग नामांकन के समान रिकॉर्ड से पढ़ी जाती है
• पारिवारिक संचार एक सटीक संपर्क सूची पर आधारित होता है
• भाई-बहन और बहु-वर्षीय इतिहास एक ही पारिवारिक प्रोफ़ाइल पर रहते हैं

नया सामान्य - एक स्कूल, एक आवाज़.

रुइज़ कहते हैं, "परिवार हमें बताते हैं कि हम अधिक संगठित महसूस करते हैं।" "हमने किसी को नौकरी पर नहीं रखा - हमने एक स्कूल होने का दिखावा करते हुए चार सिस्टम बनना बंद कर दिया। इस साल नई कक्षा तकनीक के लिए बचत का भुगतान किया गया।"