之前的—— 一个家庭有四个数据库。
学校与家庭的关系跨越多年和办公室，而 Brightpath 的关系跨越四个数据库。 “招生部门不知道招生部门知道什么，计费部门也不知道，而且家人从四个系统收到了四封不同的电子邮件，”说 海伦·鲁伊斯，校长。 “对于这个家庭来说，我们看起来就像四所学校戴着同一个徽章。”
招生后续信息泄露最多：有希望的询问变得冷淡，因为从询问到申请再到注册的交接跨越了三个工具，导致人员流失。
数字带来的痛苦
$910/月 跨越四种工具。 招生线索 在三个系统之间丢失。 四断线 每个家庭的接触点。
开关—— 每个家庭一份记录。
Brightpath 将录取、注册、计费和通信统一到一份家庭记录上，并在申请季开始前进行迁移。查询跟进现在通过注册进行。
“招生团队不再在夹缝中流失人员，”鲁伊斯说。 “每次查询都保留相同的记录，直到第一次缴纳学费为止。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 招生客户关系管理 | 客户关系管理和招生 | $240 |
| 招生系统 | 报名及记录 | $220 |
| 学费结算工具 | 发票和付款 | $160 |
| 电子邮件/新闻通讯工具 | 家庭通讯 | $90 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商业（教育） | 节省 $710/月 |
“现在，对学费入学的询问都记录在一份家庭记录上。招生部门不再泄露线索，家庭终于收到来自一所学校而不是四个系统的消息。”
人力资源
海伦·鲁伊斯
校长·光明之路学院
解锁—— 这种关系是连续的。
招生、入学、计费统一，学校一个声音：
- 从第一次接触到注册，查询始终附加
- 学费账单读取与注册相同的记录
- 家庭沟通利用一份准确的联系人列表
- 兄弟姐妹和多年的历史存在于一份家庭档案中
为什么录取率提高了
当查询永远不需要在三个系统之间切换时，失败的前景就会减少。询问注册率提高了 19%，几乎完全来自于不再被丢弃的后续跟进。
新常态—— 一所学校，一种声音。
“家人告诉我们，我们感觉更有条理，”鲁伊斯说。 “我们没有雇佣任何人——我们只是不再是假装是一所学校的四个系统。今年节省下来的钱用于购买新的课堂技术。”