When something breaks, the last thing you need is three tools to diagnose who owns it. Incident management in Mewayz handles on-call schedules, escalation policies, alert routing, and post-incident reviews — all inside the same workspace where the tasks, the docs, and the team chat already live. Incidents become action items without an export.
Keine Add-on-Stufen, keine Feature-Sperren — das ist der Lieferumfang des Moduls, in jedem Tarif enthalten.
Definieren Sie rotierende Bereitschaftspläne pro Service oder Team; die richtige Person wird basierend auf der aktuellen Rotation automatisch alarmiert, mit klarem Eskalationspfad, falls sie nicht reagiert.
Legen Sie mehrstufige Eskalationsregeln fest – alarmieren Sie den primären Bereitschaftsdienst, warten Sie N Minuten, rufen Sie dann den sekundären, dann den Manager – damit nichts stumm bleibt, wenn jemand nicht verfügbar ist.
Eingehende Warnungen von Monitoring-Integrationen werden nach Service, Schweregrad und Team weitergeleitet; doppelte Warnungen aus derselben Grundursache werden zu einem einzigen Vorfall gruppiert, nicht zu einer Benachrichtigungsflut.
Jede Bestätigung, Statusänderung, Eskalation und Responder-Aktion wird auf dem Incident-Datensatz mit Zeitstempel versehen – so erhalten Sie eine saubere Timeline für Post-mortems, ohne sie aus dem Slack-Verlauf rekonstruieren zu müssen.
Close an incident and a structured post-mortem template opens in Docs — timeline pre-populated, action items tracked as real tasks in Projects, assigned to real people with due dates.
Incident-Management ist ein einziger Schalter in der Familie Projekte & Arbeit — in jedem Tarif enthalten und nutzt dieselben Benutzerdatensätze, Rollen und Benachrichtigungseinstellungen wie der Rest der Plattform.
PagerDuty and Opsgenie charge per user to route an alert — Mewayz handles the same alerting, escalation, and post-mortem workflow as part of the flat-fee platform.
Starten Sie kostenlos mit VCard & Link-in-Bio. Schalten Sie das Incident-Management und den Rest des Katalogs aus einem einzigen Pauschaltarif frei — keine Gebühr pro Sitzplatz, niemals.