Pełne operacje serwisowe w terenie w jednym module — twórz zgłoszenia serwisowe, przypisuj techników, śledź status od otrzymania do zakończenia, generuj faktury i rejestruj zapisy gwarancyjne. Ponieważ wysyłka odbywa się w tej samej bazie danych, co księgowość i CRM, zamknięte zadanie staje się fakturą i rekordem klienta bez konieczności ponownego wprowadzania klucza lub warstwy integracji.
Żadnych dodatkowych poziomów, żadnych bramek funkcjonalnych — to właśnie jest dostarczane z modułem i jest uwzględnione w każdym planie.
Rejestruj zadania zawierające nazwę produktu, dane klienta, przydzielonego technika, priorytet i zaplanowaną datę — każde żądanie otrzymuje unikalny identyfikator i jest śledzone w ramach przepływu pracy o zdefiniowanym statusie.
Przypisz dowolne zadanie technikowi z listy; technicy widzą własną kolejkę zadań przydzielonych, w toku i ukończonych, a zarobki są śledzone dla każdego zadania.
Zadania przechodzą przez konfigurowalne statusy — odebrane, zdiagnozowane, w toku, oczekujące na części, testowane, ukończone — z pełną historią ruchów dla każdego zamówienia.
Dodawaj i edytuj części produktu bezpośrednio w zleceniu naprawy; Koszty części są automatycznie uwzględniane na fakturze, bez konieczności przeprowadzania oddzielnego procesu zamówienia.
Zamień ukończoną pracę na fakturę za naprawę jednym kliknięciem — obliczone opłaty, części i podatek; faktura znajduje się w tym samym module księgowym, co wszystkie inne faktury.
Połącz szczegóły gwarancji (numer gwarancji, okres, warunki, status roszczenia) z dowolnym zleceniem naprawy — można je wyszukiwać według identyfikatora zadania w celu szybkiego wyszukiwania, gdy klient zadzwoni.
ServiceTitan pobiera znaczną opłatę za platformę i wymaga integracji księgowości z firmami zewnętrznymi — w tym przypadku wysyłka, fakturowanie i śledzenie gwarancji korzystają z jednej bazy danych.
Zacznij bezpłatnie z VCard i Link-in-Bio. Włącz wysyłkę serwisową w terenie i resztę katalogu w ramach jednego planu płaskiego — nigdy nie pobieraj opłaty za stanowisko.