一个模块中的完整现场服务操作 — 创建服务请求、分配技术人员、跟踪从接收到完成的状态、生成发票并记录保修记录。由于调度与会计和 CRM 位于同一数据库上,因此已关闭的作业将成为发票和客户记录,无需重新加密或集成层。
没有附加层,没有功能门——这就是模块附带的内容,包含在每个计划中。
记录作业,包括产品名称、客户详细信息、分配的技术人员、优先级和计划日期 - 每个请求都会获得一个唯一的 ID,并通过定义的状态工作流程进行跟踪。
将任何工作分配给名册上的技术人员;技术人员可以看到自己的已分配、正在进行和已完成的工作队列,并跟踪每个工作的收入。
作业通过可配置的状态移动——已接收、诊断、进行中、等待零件、测试、完成——每个订单都有完整的移动历史记录。
直接在维修订单上添加和编辑产品零件;零件成本自动计入发票,无需单独的采购订单流程。
一键将已完成的工作转换为维修发票 - 计算费用、零件和税费;发票与所有其他计费位于同一会计模块中。
将保修详细信息(保修编号、期限、条款、索赔状态)链接到任何维修订单 - 可通过作业 ID 进行搜索,以便在客户致电时快速检索。
ServiceTitan 收取高额平台费用,并需要第三方会计集成——这里的调度、发票和保修跟踪共享一个数据库。
免费开始使用 VCard 和 Link-in-Bio。从一个平面计划中启用现场服务调度和目录的其余部分 - 永远无需按席位付费。