Volledige buitendienstactiviteiten in één module: creëer serviceverzoeken, wijs technici toe, volg de status van ontvangen tot voltooid, genereer facturen en registreer garantiegegevens. Omdat de verzending zich in dezelfde database bevindt als de boekhouding en CRM, wordt een gesloten taak een factuur en een klantrecord zonder een nieuwe sleutel of een integratielaag.
Geen add-on-niveaus, geen functiepoorten – dit is wat de module wordt meegeleverd, inbegrepen in elk plan.
Registreer taken met productnaam, klantgegevens, toegewezen technicus, prioriteit en geplande datum: elk verzoek krijgt een unieke ID en wordt gevolgd via een gedefinieerde statusworkflow.
Wijs elke taak toe aan een technicus uit het rooster; technici zien hun eigen wachtrij met toegewezen, lopende en voltooide opdrachten, waarbij de inkomsten per opdracht worden bijgehouden.
Taken doorlopen configureerbare statussen (ontvangen, gediagnosticeerd, in uitvoering, in afwachting van onderdelen, testen, voltooid) met een volledige verplaatsingsgeschiedenis per bestelling.
Productonderdelen rechtstreeks op de reparatieorder toevoegen en bewerken; De onderdelenkosten worden automatisch op de factuur verrekend, zonder afzonderlijk inkooporderproces.
Converteer een voltooide klus met één klik naar een reparatiefactuur – kosten, onderdelen en belasting berekend; factuur bevindt zich in dezelfde boekhoudmodule als alle andere facturering.
Koppel garantiegegevens (garantienummer, periode, voorwaarden, claimstatus) aan elke reparatieorder – doorzoekbaar op taak-ID, zodat u deze snel kunt terugvinden wanneer een klant belt.
ServiceTitan brengt aanzienlijke platformkosten in rekening en vereist boekhoudintegratie van derden – hier delen verzending, facturering en garantietracking één database.
Begin gratis met VCard & Link-in-Bio. Schakel Field Service Dispatch en de rest van de catalogus in vanuit één vast abonnement – nooit meer per stoel.