1 つのモジュールで完全なフィールド サービス操作 — サービス リクエストの作成、技術者の割り当て、受領から完了までのステータスの追跡、請求書の生成、保証記録の記録を行います。ディスパッチは会計や CRM と同じデータベース上に存在するため、終了したジョブは、再キーや統合レイヤーを必要とせずに請求書と顧客レコードになります。
アドオン層や機能ゲートはありません。これはモジュールに同梱されており、すべてのプランに含まれています。
製品名、顧客の詳細、割り当てられた技術者、優先順位、予定日を含むジョブをログに記録します。各リクエストは一意の ID を取得し、定義されたステータス ワークフローを通じて追跡されます。
名簿から技術者に任意のジョブを割り当てます。技術者は、割り当てられたジョブ、進行中、および完了したジョブの独自のキューを確認し、ジョブごとに収益が追跡されます。
ジョブは、注文ごとに完全な移動履歴を使用して、構成可能なステータス (受信、診断、進行中、部品待ち、テスト、完了) を経て移動します。
修理注文に製品部品を直接追加および編集します。部品コストは、個別の発注プロセスを必要とせずに自動的に請求書に組み込まれます。
完了した作業をワンクリックで修理請求書に変換し、料金、部品、税金を計算します。請求書は、他のすべての請求と同じ会計モジュール内に存在します。
保証の詳細 (保証番号、期間、条件、請求ステータス) を修理注文にリンクします。ジョブ ID で検索できるため、顧客からの電話時にすぐに取得できます。
ServiceTitan は多額のプラットフォーム料金を請求し、サードパーティの会計統合が必要です。ここでは、発送、請求、保証追跡が 1 つのデータベースを共有します。
VCard & Link-in-Bio を無料で始めましょう。フィールド サービス ディスパッチとカタログの残りの部分を 1 つのフラット プランから有効にします。シートごとの料金は一切かかりません。