Kosztorysy, wysyłka, fakturowanie — dziedzina i biuro zgadzają się.

To, co było wcześniej — dwie firmy: terenowa i biurowa.

Podczas kontraktowania luka pomiędzy załogą w terenie a biurem to miejsce, w którym zanika margines. Firma Mason & Co. poradziła sobie z tą luką. „Wycena odbywała się w jednej aplikacji, wysyłka to tablica i grupowy tekst, koszty pracy to arkusz kalkulacyjny, a fakturowanie to QuickBooks” – mówi Will Mason, właściciel. „Dział terenowy i biuro to w zasadzie dwie firmy, które przypuszczają, że zajmują się tą samą pracą”.

Zlecenia zmian były zabójcze: dodatkowa praca wykonana w terenie rzadko pojawiała się w kosztorysie lub na fakturze, więc prace, które wydawały się zajęte, po cichu przynosiły straty.

Przełącznik — umieść tę pracę w jednym rekordzie.

Firma Mason & Co. przeniosła szacunki, koszty wysyłki i prac do jednego rekordu, udostępniła załogom widok mobilny i powiązała fakturowanie z tym samym zadaniem. Teraz brygadzista zbiera materiały i godziny pracy z ciężarówki.

„Kiedy po raz pierwszy na fakturze pojawiło się polecenie zmiany pola, a ja go nie dogoniłem, omal się nie przewróciłem” – mówi Mason. „To były pieniądze, które po prostu traciliśmy”.

Co zostało wymienione

Odblokowanie — jedno zlecenie, pole do wystawienia faktury.

Dzięki szacowaniu, wysyłce i kalkulacji kosztów w jednym rekordzie firma usprawniła się:

• Załogi rejestrują godziny pracy i materiały z pola w odniesieniu do zadania
• Zamówienia zmian płyną z powrotem do kosztorysu i faktury
• Aktualizacje marży pracy są aktualizowane na bieżąco po pokryciu kosztów, a nie po sekcji zwłok
• Wysyłka, klient i fakturowanie odnoszą się do jednego rekordu zadania

Nowa normalność — licytowanie na podstawie liczb rzeczywistych.

„Ponieważ każda poprzednia praca jest wyceniana naprawdę, następną licytuję na podstawie danych, a nie przeczuć” – mówi Mason. "Moje szacunki stały się ostrzejsze, a niespodzianki rzadsze. Na tym polega cała gra w tym biznesie. "