Il prima- servizio sulla carta, fatturazione a memoria.
Il servizio in piscina prevede percorsi ricorrenti più un registro di servizio e Clearwater utilizzava sia carta che fogli di calcolo. "I percorsi erano un foglio di calcolo, le letture chimiche erano registrate su carta nel camion, la fatturazione era separata e i messaggi dei clienti erano una quarta app", afferma Hector Diaz, proprietario. "Non sempre il servizio finito diventa una fattura. Sono soldi in denaro."
I clienti chiedevano la prova del servizio e i registri cartacei erano impossibili da produrre, il che rendeva difficile vincere le controversie.
$790/mese attraverso quattro strumenti. Registri chimici cartacei nessuno poteva recuperare. Fatture mancate sul servizio ricorrente completato.
L'interruttore - la piscina è il record.
Clearwater ha creato un registro di servizio per piscina contenente il percorso, il registro chimico digitale, la fatturazione e la comunicazione. Gli equipaggi registrano le letture dal camion; le visite completate verranno fatturate automaticamente.
"La prima volta che un cliente ha contestato il servizio e ho recuperato l'esatto registro dei prodotti chimici dalla sua piscina, quello è stato il momento giusto", afferma Diaz.
Cosa è stato sostituito
| Vecchio strumento | Sostituito dal modulo Mewayz | Risparmio mensile |
|---|---|---|
| Foglio di calcolo del percorso | Spedizione e instradamento | $140 |
| Registri di servizio cartacei | Registri e moduli di servizio | $110 |
| Strumento di fatturazione | Fatturazione ricorrente | $140 |
| Strumento SMS per i clienti | Comunicazioni | $80 |
| Vecchia pila totale | Mewayz Affari | risparmia $790/mese |
Lo sblocco — prova e pagamento in un unico posto.
Con percorsi, log, fatturazione e comunicazione unificati, l'azienda si è ottimizzata:
- Gli equipaggi registrano digitalmente le letture chimiche confrontandole con il registro della piscina
- Le visite ricorrenti completate generano automaticamente fatture
- Lo storico del servizio e le prove sono a un clic da qualsiasi contestazione
- I percorsi leggono l'elenco dei clienti in tempo reale: nessuna manutenzione degli account cancellati
Quando una visita registrata e completata attiva la fattura, il servizio ricorrente non può rimanere non fatturato. Le entrate già guadagnate dagli equipaggi vengono effettivamente raccolte, su ogni tratta, ogni settimana.
La nuova normalità – servizio che puoi dimostrare.
"Le controversie erano la mia parola contro la loro", dice Diaz. "Ora il record è lì. Fatturiamo tutto ciò che serviamo e vinciamo la rara controversia. I camion percorrono semplicemente il loro percorso e il resto si prende cura di se stesso."