之前的—— 纸质服务,按记忆计费。
泳池服务是重复路线加上服务日志,而 Clearwater 则使用纸质和电子表格。 “路线是电子表格,化学读数是记录在卡车上的纸质数据,计费是单独的,客户短信是第四个应用程序,”说 赫克托·迪亚兹,所有者。 “完成的服务并不总是成为发票。那是资金池里的钱。”
客户要求提供服务证明,而纸质日志却无法出示,导致纠纷难以胜诉。
数字带来的痛苦
$790/月 跨越四种工具。 造纸化学原木 没有人能找回。 错过发票 已完成的经常性服务。
开关—— 泳池就是记录。
Clearwater 为每个池建立了服务记录,保存路线、数字化学日志、计费和通信。工作人员记录卡车的读数;自动完成就诊账单。
“第一次有客户对服务提出异议时,我就从他们的池中调出了准确的化学日志,”迪亚兹说。
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 路线电子表格 | 调度和路由 | $140 |
| 纸质服务日志 | 服务日志和表格 | $110 |
| 计费工具 | 定期计费 | $140 |
| 客户短信工具 | 通讯 | $80 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $790/月 |
“现在每个泳池都有一份记录——路线、化学日志和账单。完成的服务会自行计费,当客户对访问提出异议时,我会从卡车上调出准确的读数。”
高清
赫克托·迪亚兹
业主·克利尔沃特泳池
解锁—— 证明和付款集中于一处。
通过统一路由、日志、计费和通信,业务变得更加紧张:
- 工作人员根据池记录以数字方式记录化学读数
- 完成的定期访问自动生成发票
- 服务历史和证据一键解决任何争议
- 路线读取实时客户列表 - 不为已取消的帐户提供服务
为什么账单不再泄露
当记录的、已完成的访问触发发票时,定期服务无法取消计费。工作人员已经获得的收入实际上是每周每条航线都会收取的。
新常态—— 您可以证明的服务。
“争议曾经是我与他们的话语,”迪亚兹说。 “现在记录就在那里。我们对我们提供的所有服务进行计费,并赢得了罕见的争议。卡车只需按其路线行驶,其余的就可以了。”