ルート、サービスログ、請求 — 1 つのプール レコード。

以前は — 紙のサービス、記憶による請求。

プール サービスは定期的なルートとサービス ログであり、クリアウォーターでは紙とスプレッドシートの両方を使用して実行されました。 「ルートはスプレッドシートで、化学物質の測定値はトラックに記録された紙で、請求は別で、顧客へのテキストメッセージは 4 番目のアプリでした」と氏は言います。 ヘクター・ディアス、オーナー。 「完了したサービスが必ずしも請求書になるわけではありません。それはプールのお金です。」

顧客はサービスの証拠を求めましたが、紙のログを作成することが不可能であったため、紛争で勝つのは困難でした。

スイッチ — プールは記録です。

クリアウォーターは、ルート、デジタル化学物質ログ、請求書、通信を保持するプールごとのサービス記録を構築しました。乗組員はトラックから測定値を記録します。完了した訪問は自動的に請求されます。

「初めて顧客がサービスに異議を唱えたとき、私は顧客のプールから正確な化学物質ログを引き出しました。それがその瞬間でした」とディアス氏は言います。

置き換えられたもの

ロック解除 — 証明と支払いを 1 か所で。

ルート、ログ、請求、通信が統合されることで、ビジネスが強化されました。

• 乗組員はプールの記録に対して化学物質の測定値をデジタルで記録します
• 定期的な訪問が完了すると請求書が自動的に生成されます
• あらゆる紛争からワンクリックでサービス履歴と証明が可能
• ルートはライブ顧客リストを読み取ります - キャンセルされたアカウントにはサービスを提供しません

新しい常態 — 証明できるサービス。

「以前は、私が彼らの言葉に対して言い争いをするのが常でした」とディアスは言う。 「記録はすぐそこにあります。私たちはサービスのすべてに請求を行い、まれな紛争に勝ちました。トラックはルートを走行するだけで、残りは自動的に処理されます。」