Mewayz में व्हाट्सएप मैसेंजर इंटीग्रेशन
व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन एक संचार एकीकरण उपकरण है जिसे आपके बिजनेस प्लेटफॉर्म को व्हाट्सएप मैसेजिंग सेवाओं से जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
परिचय
व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन एक संचार एकीकरण उपकरण है जिसे आपके बिजनेस प्लेटफॉर्म को व्हाट्सएप मैसेजिंग सेवाओं से जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह ऐड-ऑन आपके प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाले चैट विजेट के माध्यम से सीधे ग्राहक संचार को सक्षम बनाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को तुरंत समर्थन या जानकारी तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। सिस्टम एलएमएस, सपोर्ट टिकट सिस्टम, होटल प्रबंधन, बुकिंग सिस्टम और कई अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों सहित कई व्यवसाय प्रबंधन ऐड-ऑन के साथ सहजता से एकीकृत होता है। यह एकीकरण ग्राहक सेवा के लिए प्रतीक्षा समय को कम करता है और समर्थन एजेंटों को व्हाट्सएप चैट कार्यक्षमता के माध्यम से सीधे वास्तविक समय में एक-पर-एक बातचीत में संलग्न करने में सक्षम करके एक अधिक कुशल संचार अनुभव बनाता है।
इस मॉड्यूल को कैसे सक्षम करें
व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन सेट करने के लिए, आप इस लिंक का अनुसरण कर सकते हैं: सेटअप ऐड-ऑन.
व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन का उपयोग कैसे करें?
- व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको अपना व्हाट्सएप संपर्क नंबर तैयार रखना होगा, क्योंकि यह एकीकरण प्रक्रिया के लिए आवश्यक है। अपनी कंपनी लॉगिन में व्हाट्सएप मैसेंजर ऐड-ऑन खरीदने के बाद, अपने साइडबार में सेटिंग पेज पर जाएँ।
- कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए "सेटिंग्स" पर क्लिक करें और फिर "व्हाट्सएप मैसेंजर सेटिंग्स" अनुभाग का पता लगाएं। जब आप व्हाट्सएप मैसेंजर पर क्लिक करेंगे तो कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन दिखाई देगा, जहां आप इंटीग्रेशन सेट कर सकते हैं।
- एक बार जब आप व्हाट्सएप मैसेंजर टॉगल को सक्षम कर लेते हैं, तो निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना व्हाट्सएप संपर्क नंबर दर्ज करें। इस नंबर का उपयोग चैट विजेट के माध्यम से सभी ग्राहक संचार के लिए किया जाएगा। उन विशिष्ट ऐड-ऑन के लिए टॉगल बटन सक्षम करें जिन्हें आप व्हाट्सएप मैसेंजर कार्यक्षमता के साथ एकीकृत करना चाहते हैं।
सिस्टम 29 विभिन्न ऐड-ऑन के साथ एकीकरण का समर्थन करता है:
- नियुक्ति
- सफाई प्रबंधन
- अनुरोध
- आंतरिक ज्ञान (KB)
- प्रतिक्रिया
- ब्यूटी स्पा प्रबंधन
- कूरियर प्रबंधन
- भर्ती
- सीएमएमएस
- संपत्ति प्रबंधन
- फॉर्म बिल्डर
- बायोडाटा बिल्डर
- वीकार्ड
- एलएमएस
- समर्थन टिकट
- रेस्तरां मेनू
- होटल एवं कक्ष प्रबंधन
- चाइल्डकैअर प्रबंधन
- अपशिष्ट प्रबंधन
- मोबाइल सेवा प्रबंधन
- यात्रा एवं यात्रा प्रबंधन
- इवेंट मैनेजमेंट
- लाँड्री प्रबंधन
- पार्किंग प्रबंधन
- कतार प्रबंधन
- रोडमैप सेंट्रल
- वाहन बुकिंग प्रबंधन
- खरीद
- अपने इच्छित एकीकरणों का चयन करने और अपना संपर्क नंबर दर्ज करने के बाद, सभी परिवर्तनों को लागू करने के लिए "सहेजें" पर क्लिक करें। एक बार कॉन्फ़िगरेशन सफलतापूर्वक सहेजे जाने के बाद, व्हाट्सएप मैसेंजर सुविधा आपके पूरे प्लेटफॉर्म पर सक्रिय हो जाएगी।
- आपके उपयोगकर्ता और ग्राहक तुरंत चैट विजेट इंटरफ़ेस देखेंगे, जिससे उन्हें किसी भी समय सहायता की आवश्यकता होने पर सहायता या जानकारी के लिए पहुंचने की अनुमति मिलेगी।
- यह सेटअप आपके सहायता एजेंटों को चैट सिस्टम के माध्यम से सीधे एक-पर-एक बातचीत में शामिल होने में सक्षम बनाता है, जिससे कम प्रतिक्रिया समय के साथ अधिक कुशल ग्राहक सेवा अनुभव बनता है।