WhatsApp Messenger Integration in Mewayz
Das WhatsApp Messenger Add-On ist ein Kommunikations-Integrationstool, das Ihre Business-Plattform mit WhatsApp-Messaging-Diensten verbindet.
Einführung
Das WhatsApp-Messenger-Add-on ist ein Kommunikations-Integrationstool, das Ihre Business-Plattform mit den WhatsApp-Messaging-Diensten verbindet. Dieses Add-on ermöglicht die direkte Kundenkommunikation über ein Chat-Widget, das auf Ihrer Plattform erscheint und es Nutzern und Kunden erlaubt, sofort Support oder Informationen anzufragen. Das System integriert sich nahtlos mit mehreren Business-Management-Add-ons, darunter LMS, Support-Ticket-Systeme, Hotelmanagement, Buchungssysteme und viele weitere Geschäftsanwendungen. Diese Integration verkürzt Wartezeiten im Kundenservice und schafft ein effizienteres Kommunikationserlebnis, indem Support-Mitarbeiter direkt über die WhatsApp-Chat-Funktion in Echtzeit-Einzelgespräche treten können.
How to enable this module
Um das WhatsApp-Messenger-Add-on einzurichten, folgen Sie diesem Link: Einrichtungs-Add-on.
So nutzen Sie das WhatsApp-Messenger-Add-on
- Um das WhatsApp-Messenger-Add-On zu konfigurieren, halten Sie Ihre WhatsApp-Kontaktnummer bereit, da sie für die Integration benötigt wird. Nachdem Sie das WhatsApp-Messenger-Add-On in Ihrem Unternehmens-Login erworben haben, navigieren Sie zur Seite Einstellungen in Ihrer Seitenleiste.
- Klicken Sie auf „Einstellungen“ und suchen Sie dann den Bereich „WhatsApp Messenger-Einstellungen“, um mit der Konfiguration zu beginnen. Wenn Sie auf „WhatsApp Messenger“ klicken, erscheint der Konfigurationsbereich, in dem Sie die Integration einrichten können.
- Once you enable the WhatsApp Messenger toggle, enter your WhatsApp Contact Number into the designated field. This number will be used for all customer communications through the chat widget. Enable the toggle button for the specific Add-Ons you want to integrate with the WhatsApp Messenger functionality.
Das System unterstützt die Integration mit 29 verschiedenen Add-Ons:
- Termin
- Reinigungsverwaltung
- Anfragen
- Internes Wissen (KB)
- Feedback
- Beauty-Spa-Management
- Kurierverwaltung
- Recruiting
- CMMS
- Immobilienverwaltung
- Formular-Builder
- Lebenslauf-Generator
- vCard
- LMS
- Support-Ticket
- Restaurantmenü
- Hotel- & Zimmerverwaltung
- Kinderbetreuungsverwaltung
- Abfallmanagement
- Mobile Service-Verwaltung
- Tour- & Reiseverwaltung
- Events Management
- Wäschereimanagement
- Parkraummanagement
- Warteschlangen-Management
- RoadMap Central
- Fahrzeug-Buchungsverwaltung
- Beschaffung
- Nachdem Sie Ihre gewünschten Integrationen ausgewählt und Ihre Kontaktnummer eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern“, um alle Änderungen zu übernehmen. Sobald die Konfiguration erfolgreich gespeichert wurde, wird die WhatsApp-Messenger-Funktion auf Ihrer gesamten Plattform aktiviert.
- Ihre Nutzer und Kunden sehen sofort die Chat-Widget-Oberfläche, über die sie sich jederzeit für Support oder Informationen melden können, wann immer sie Hilfe benötigen.
- Diese Einrichtung ermöglicht es Ihren Support-Mitarbeitern, über das Chat-System direkte Einzelgespräche zu führen, was ein effizienteres Kundenservice-Erlebnis mit kürzeren Antwortzeiten schafft.