WhatsApp Messenger-integration i Mewayz
WhatsApp Messenger-tilføjelsen er et kommunikationsintegrationsværktøj designet til at forbinde din virksomhedsplatform med WhatsApp-meddelelsestjenester.
Indledning
WhatsApp Messenger-tilføjelsen er et kommunikationsintegrationsværktøj designet til at forbinde din virksomhedsplatform med WhatsApp-meddelelsestjenester. Denne tilføjelse muliggør direkte kundekommunikation gennem en chat-widget, der vises på din platform, så brugere og kunder kan nå ud for at få support eller information med det samme. Systemet integreres problemfrit med flere tilføjelser til virksomhedsadministration, herunder LMS, Support Ticket-systemer, Hotel Management, Booking Systemer og mange andre forretningsapplikationer. Denne integration reducerer ventetider på kundeservice og skaber en mere effektiv kommunikationsoplevelse ved at gøre det muligt for supportmedarbejdere at engagere sig i en-til-én-samtaler i realtid direkte gennem WhatsApp-chatfunktionalitet.
Sådan aktiverer du dette modul
For at konfigurere WhatsApp Messenger-tilføjelsen kan du følge dette link: Opsætning af tilføjelse.
Sådan bruger du WhatsApp Messenger-tilføjelsen?
- For at konfigurere WhatsApp Messenger-tilføjelsen skal du have dit WhatsApp-kontaktnummer klar, da det er nødvendigt for integrationsprocessen. Når du har købt WhatsApp Messenger-tilføjelsen i dit firma-login, skal du navigere til siden Indstillinger i din sidebjælke.
- Klik på "Indstillinger" og find derefter afsnittet "WhatsApp Messenger-indstillinger" for at starte konfigurationsprocessen. Når du klikker på WhatsApp Messenger, kommer konfigurationssektionen frem, hvor du kan sætte integrationen op.
- Når du aktiverer WhatsApp Messenger-knappen, skal du indtaste dit WhatsApp-kontaktnummer i det angivne felt. Dette nummer vil blive brugt til al kundekommunikation via chat-widgetten. Aktiver til/fra-knappen for de specifikke tilføjelser, du vil integrere med WhatsApp Messenger-funktionaliteten.
Systemet understøtter integration med 29 forskellige tilføjelser:
- Udnævnelse
- Rengøringsledelse
- Forespørgsler
- Intern viden (KB)
- Feedback
- Beauty Spa Management
- Kurer ledelse
- Rekruttering
- CMMS
- Ejendomsforvaltning
- Formularbygger
- CV Builder
- vCard
- LMS
- Support billet
- Restaurant menu
- Hotel & Værelse Management
- Ledelse af børnepasning
- Affaldshåndtering
- Mobil Service Management
- Tour & Travel Management
- Event Management
- Håndtering af vaskeri
- Parkeringsstyring
- Køstyring
- Vejkort Central
- Køretøjsbestillingsstyring
- Indkøb
- Når du har valgt dine ønskede integrationer og indtastet dit kontaktnummer, skal du klikke på "Gem" for at anvende alle ændringer. Når konfigurationen er blevet gemt, aktiveres WhatsApp Messenger-funktionen på tværs af hele din platform.
- Dine brugere og kunder vil øjeblikkeligt se chat-widget-grænsefladen, så de kan nå ud for at få support eller information, når som helst de har brug for hjælp.
- Denne opsætning gør det muligt for dine supportmedarbejdere at deltage i direkte en-til-en-samtaler gennem chatsystemet, hvilket skaber en mere effektiv kundeserviceoplevelse med reducerede svartider.