चार स्टूडियो, एक शेड्यूल - और वह चटाई जो आप डेस्क पर खरीदते हैं इन्वेंट्री पर टिक लगाता है वास्तविक समय में.

पहले - शेड्यूल और दुकान अजनबी थे।

हैल्सियॉन के सदस्य एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाते हैं, रास्ते में मैट और सामान खरीदते हैं और उम्मीद करते हैं कि उनकी सदस्यता काम करेगी। उपकरणों ने सहयोग नहीं किया. "माइंडबॉडी को कक्षाओं के बारे में पता था। शॉपिफाई को खुदरा दीवार के बारे में पता था। कोई भी दूसरे के बारे में नहीं जानता था," कहते हैं माया लिंडक्विस्ट, संस्थापक. "एक सदस्य एक ही सांस में एक क्लास पैक और एक पानी की बोतल खरीदेगा, और वे दो तथ्य दो प्रणालियों में रहते थे जो कभी बात नहीं करते थे।"

इसमें इन्वेंटरी सबसे खराब थी। खुदरा संख्या में गिरावट आई क्योंकि बिक्री एक पीओएस में हुई, जिसमें स्टूडियो स्टॉक मौजूद होने की जानकारी नहीं थी, और चार स्थानों का मिलान करना एक साप्ताहिक काम था जिसे कोई भी नहीं चाहता था।

स्विच - ऑफ-पीक, स्टूडियो दर स्टूडियो।

हेलिसन ने मध्य-सुबह की धीमी खिड़की के दौरान एक समय में एक स्टूडियो में प्रवास किया, इसलिए किसी भी कक्षा की बुकिंग कभी भी खतरे में नहीं थी। सदस्यता और कक्षा इतिहास पहले आयात किया गया; सप्ताह के भीतर खुदरा सूची और पेरोल का पालन किया गया।

लिंडक्विस्ट कहते हैं, "दूसरे स्टूडियो में फ्रंट-डेस्क कर्मचारी एक-दूसरे को इसे सिखा रहे थे।" "ऐसा लगता है कि शेड्यूल उन्हें पहले से ही पता था, सिवाय इसके कि अब दुकान इसका हिस्सा है।"

क्या बदला गया

अनलॉक - एक सदस्य, पूरी तरह से ज्ञात.

कक्षाओं, सदस्यताओं और रिटेल को एक रिकॉर्ड पर रखते हुए, हैल्सियॉन अंततः पूरे सदस्य को देखता है:

• कक्षा का इतिहास और खरीदारी का इतिहास प्रत्येक स्टूडियो में एक प्रोफ़ाइल पर लाइव होता है
• बिक्री के समय खुदरा स्टॉक की गणना अद्यतन होती है - कोई साप्ताहिक समाधान नहीं
• सदस्यता, विलंब-रद्दीकरण शुल्क, और व्यापारिक वस्तुएं सभी एक ही बही में व्यवस्थित हो जाती हैं
• पेरोल कक्षा अनुसूची से प्रशिक्षक के घंटों को स्वचालित रूप से पढ़ता है

नया सामान्य - डेस्क अपने आप चलती है.

लिंडक्विस्ट कहते हैं, "नए फ्रंट-डेस्क कर्मचारियों को दो प्रणालियों पर एक सप्ताह की आवश्यकता होती थी।" "अब एक दोपहर हो गई है। शेड्यूल, दुकान, सदस्यताएँ - यह सब एक ही स्क्रीन पर है। हमारे प्रबंधकों को उनकी शामें वापस मिल गईं।"