أربع استوديوهات وجدول زمني واحد - والحصيرة التي تشتريها من المكتب القراد أسفل المخزون في الوقت الفعلي.

ما قبل — كان الجدول الزمني والمتجر غريبين.

يتنقل أعضاء Halcyon بين المواقع، ويشترون الحصائر والسلع في طريقهم للخروج، ويتوقعون أن تنجح عضويتهم. الأدوات لم تتعاون. يقول: "كان Mindbody على علم بالفصول الدراسية. وكان Shopify على علم بجدار البيع بالتجزئة. ولم يكن أي منهما على علم بالآخر". مايا ليندكفيست، مؤسس. "يشتري العضو حزمة صفية وزجاجة ماء في نفس الوقت، وهاتان الحقيقتان تعيشان في نظامين لا يتحدثان أبدًا."

وكان المخزون هو الأسوأ من ذلك. انحرفت أعداد البيع بالتجزئة لأن المبيعات حدثت في نقطة بيع لم تكن تعلم بوجود مخزون استوديو، وكانت التوفيق بين أربعة مواقع عملاً روتينيًا أسبوعيًا لم يكن أحد يريده.

التبديل — خارج أوقات الذروة، استوديو تلو الآخر.

هاجرت شركة Halcyon خلال فترة منتصف الصباح البطيئة، استوديوًا واحدًا في كل مرة، لذلك لم يكن أي حجز للفصل معرضًا للخطر على الإطلاق. يتم استيراد العضويات وتاريخ الفصل الدراسي أولاً؛ تم اتباع كتالوج البيع بالتجزئة وكشوف المرتبات خلال الأسبوع.

يقول ليندكفيست: "في الاستوديو الثاني، كان موظفو مكتب الاستقبال يقومون بتدريسها لبعضهم البعض". "يبدو أن الجدول الزمني الذي كانوا يعرفونه بالفعل، إلا أن المتجر أصبح الآن جزءًا منه."

ما الذي استُبدل

الميزة المتاحة — عضو واحد معروف تماما.

مع وجود الفصول الدراسية والعضويات والبيع بالتجزئة في سجل واحد، يرى Halcyon أخيرًا العضو بأكمله:

• يتم عرض سجل الفصل الدراسي وسجل الشراء في ملف تعريف واحد في كل استوديو
• يتم تحديث أعداد مخزون التجزئة في لحظة البيع - لا توجد تسوية أسبوعية
• تتم تسوية العضويات ورسوم الإلغاء المتأخر والسلع في نفس دفتر الأستاذ
• يقرأ كشوف المرتبات ساعات عمل المدرب من جدول الفصل تلقائيًا

الوضع الطبيعي الجديد — المكتب يدير نفسه.

يقول ليندكفيست: "كان الموظفون الجدد في مكتب الاستقبال يحتاجون إلى أسبوع لاستخدام نظامين". "الآن، إنها فترة ما بعد الظهر. الجدول الزمني، والمتجر، والعضويات - كلها نفس الشاشة. لقد استعاد مديرونا أمسياتهم."